我有一个很简单的创业理念，叫“低成本、零风险”。
我的定义很简单：帮助创业者“低成本、零风险”快速 倍 增 利 润 。 为 什 么 ？ 也 许 “低成本、零风险” 对 公司并不重要，因为我知道，作为公司，它花几万，上百万是没有负担的。你看现在公司的营销 ,只要广告做得有档次，领导看了不觉得丢人就行了。
但是对个人创业者就不行，这是实实在在的问题，所以我定在这个领域，我创新速度很快，我知道很快会有人拷贝我的东西，但说真的，他们的拷贝对我来说，反而是对我创业理念的认可，否则人家干嘛要拷贝你呢？
如果你要选定一个市场聚焦，我告诉你，你最好先想出你的零风险承诺，这样在你的市场中，你一定会掀起一场“ 革 命”，因为以前没有人敢做零风险承诺。
大多数商家第一次听到“零风险承诺”的时候，都觉得不可思议，觉得“很傻”，好像所有人都要占自己便宜似的。他们不敢对自己的结果负责，不敢承担责任；他们收了你的钱就希望你满意，不要退款，就算退款也要给你推迟一个月、三个月……
但现在的市场正在发生变化，我们需要大家积极地去推广、推荐这种对客户负责的态度，这种责任感，这是我们从商、做人的一种良知，也是真正可以做大的一个基础。
有些人就希望客户能够被糊弄，这是不道德的，也是不可能的。你可以糊弄一两次，但是不可能糊弄他一生，我希望能和客户打造一生的关系，一生的交往。
这种交往是不断创造价值的过程，“我明年必须比今年给你创造更多的价值”，否则，关系不可能深入，不可能巩固，不可能加深。但有些人就觉得“中国人多的是，骗一个没关系，下一个接着来”，这是错误的！
零风险承诺，不仅是一种技术，也是一种理念，更是一种姿态！“虽然我知道这个交易会有很多风险，但是我敢于承担风险，敢于对结果负责！”
当你回到你的市场时，我给你最重要的一点建议，就是你要提供零风险承诺。即使你什么事情都不做，就多提供一个零风险承诺，我保证你的收入会增加3倍，利润会更多，而且你一分钱没有多花，你的客户会更加满意，即使真正要求退款的客户也会对你非常满意，因为他们觉得不可思议，以前没有人对他们这么好，客户一直被虐待惯了，他只希望“ 别 这 么 虐 待 我 就 行 了”，所以你这样去优待他，他们会很震惊而且很快乐。
更重要的是，你的内部人员的能力也在不断提升，过不了多久，你可以统治你的市场，这是非常可能的。
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