文/夏小沫
1
周末,在电信营业厅办业务,一个四十岁左右的妇女推开门,怒气冲冲的要找工作人员理论。
她声称自己办理了赠送3000分钟通话的手机卡,才用了一周就欠费30元,让工作人员给解释清楚。
工作人员看了她的套餐赠送的其实是300分钟。
这个套餐在营业厅的宣传海报上清楚的写着赠送300分钟通话费,她办理业务的合同里也写的是300分钟。
很明显是她搞错了,但是她依然不依不饶一口咬定工作人员当初给承诺的是3000分钟。
为了30元话费,为到底是业务人员说错了还是她听错了的问题,她大发雷霆,起身拍桌子,破口大骂,蛮横无理的要求业务人员赔偿她的损失。
谁劝她,她和谁急,真实的诠释了什么是泼妇骂街。
办完业务后,我迅速离开了,最终结果不得而知。
特别巧的是,不久后,在营业厅门口的早餐店又和这位中年妇女相遇了。
早餐店的人很多,服务员有点忙不过来。
大概等了十分钟,她便不耐烦了,大声责备服务员,为什么比她来的晚的都吃上了,她的包子还没有上来。
服务员小心翼翼的解释到,她要的那种馅的包子还没熟。
她气冲冲的说道,没熟你不早说,害我等这么久,然后拿起包骂骂咧咧的扬长而去。
这个中年妇女让我看到了什么叫爆脾气,也让我明白了什么叫做为了小事情发脾气。
我想一个总因为很小的事情就生气发脾气的人,她的生活一定不会很好。
她总以为她付了钱她就是上帝,她就可以提出无理的要求,别人就该满足她的需求。
当她高高在上的指责营业员,当她无所顾忌的抱怨服务员时,她以为她是神话,其实她只是个l笑话。
随随便便发脾气的人,表面上看是性格所致,实际上,在她对着别人发火的那一刻,凸显出来的不是她的脾气而是她的修养,她的层次。
她们无法感受到平心静气的去处理一件事情所得到的成就感,也无法体味宽容的乐趣。
据理也不力争,理解每个人的不容易,控制自己的情绪,这是一种教养,也是一种能力。
因为更多时候,你会发现,面对同一件事,生气和不生气的结果是截然不同的。
你的脾气决定了你的层次
2
记得有一次乘坐高铁,我旁边坐了一位资深烟民。当高铁通知禁止吸烟时,他开始生气,并向我控诉这项规定的不合理性。
说服我同意后,他偷偷点燃了香烟,刚抽了一口就被乘务员发现了。
乘务员劝告她熄灭香烟时,她怒气冲冲的控诉这项规定的不人性化,并恶狠狠的对乘务员说,告诉你们领导,这个规定不合理,他是个讨厌鬼。
乘务员很有礼貌的问:我还需要告诉他什么?他说,告诉他,这样做会使他没生意可做的,他真的是一个讨厌鬼。同时气哼哼地掐灭香烟。
他接着又威胁要去卫生间抽烟,乘务员指出卫生间也不允许抽烟。他咆哮着,骂骂咧咧没完——乘务员干脆走开。
有趣的是,不一会儿,另一名旅客客气地问同一名乘务员有关禁止吸烟问题,表示自己的关注,平静地说出自己不同意这个决定。
乘务员表示理解而禁止吸烟的态度很坚决,旅客仍然礼貌不减。
乘务员因给这位旅客造成不便而送了他一份免费饮料。
两位烟民应付局势的方法完全不同,结果自然不一样,更重要的是留给旁人的印象千差万别。
如果和颜悦色不能解决的问题,发脾气更加不能解决,反而会有失自己的身份。
有些人发脾气是为了彰显自己的重要性,表明自己的原则和底线。
也许起初大家会因为畏惧或者不愿意激怒你而选择默认选择妥协。
但是久而久之你会发现为了避免惹怒你,没有人再愿意说实话了,大家开始刻意的与你保持距离,那些曾经亲密无间的人也与你渐生间隙。
有些人发脾气是因为无法控制自己的情绪。
现实是人都喜欢与那些让自己舒服的人在一起,一次两次可以理解,可是因为别人的理解就无所顾忌的发脾气,即便是最亲近的人也不会永远的去包容你。
一个连自己情绪都无法控制的人又怎能控制自己的人生?
你的脾气决定了你的层次
3
小赢靠才,大赢靠德,这种德包括道德品质,也包括性格修养,包括你的脾气。
而那些能做成大事的人一般都是谦虚低调的,更是和蔼可亲的,你很少见到他们摔门而去,更难见到他们当众咆哮,甚至都很少能听到他们高声说话。
我们老板是一位资产过亿的企业家,儒雅而低调。
他每天都和普通员工一样朝九晚五的上班。穿工服,吃简单的饭菜。
无论遇见谁,他都会微笑着主动打招呼,没有一点高高在上的感觉。
在公司五年,从未见过他发火,永远一副气定神闲的样子,永远的面带微笑,却照样把公司经营的井井有条。
有一次,上班期间,一位同事吃苹果刚好被老板遇见。
公司有明文规定上班期间不能吃东西,大家都以为老板会生气。
实际上他只是轻描淡写的说了一句,按键盘的时候吃东西不太好,不卫生哦。
瞬间被老板的情商惊到,没有发怒生气,没有背后穿小鞋,即便是批评也会从对方的健康考虑的角度出发,避免难堪。
这大概就是高层次人的过人之处,于无声处达到自己的目的,即使批评你也让你心服口服的同时非常舒服。
你的地位和观点并非必须要用发脾气的方式来表达。
层次越高的人越没有脾气,而是把别人呼之欲出的脾气转化成了一种肝胆相照的义气,一份于无声处听惊雷的巧妙。
你的脾气决定了你的层次4
你的脾气里藏着你读过的书,走过的路,更隐藏着你的人格修养和生活层次。
那些低层次的人特别容易因为一些鸡毛蒜皮的小事而炸毛而生气,继而发脾气。
他们的这种做法对于事情的解决于事无补还伤人伤己。
那些高层次的人却很少发脾气,并不是她们没有脾气,而是她们懂得控制情绪,懂得用更加舒服的方式让别人认可自己,懂得用迂回的的道路达到自己的目的。
随着年龄的增长,你会发现,能够怪罪的人和事越来越少了,因为每个人都有自己的难处和不被人知的苦楚。
你会选择用理解代替失望,用接纳代替生气,继而用原谅代替你那些呼之欲出的脾气。
俗话讲,“脾气人人有,拿出来是本能,压下去才是本事。”
胡适先生也曾说过:“世间最可恶的事,莫如一张生气的脸。”
你的脾气决定了你的层次。
当你用一颗平常心去对待万事万物时,你发现这个世界压根就没有什么值得你为此大发脾气。
当你能控制自己的脾气时,你的人生就上升了一个层次,你也会更喜欢哪个平静恬淡平和自己。
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