从制管人而不是人来管人

朱元璋打败陈友谅和张士诚之后，取得了中国南半部江山，决定称帝。让胡惟庸督办加高南京城墙，建造宫殿的事情。胡惟庸让各州县做砖，但收上来的砖质量堪忧，大多数次品。
胡惟庸就规定砖上刻工匠名字、籍贯，督办人员信息，给各州县宣讲：砖质量出了问题，追查督办官员以及工匠责任，砖的质量没问题，垒在城墙上，各位名字会和日月同辉。
后来，州县交上来的砖，都是一等品。
朱元璋对他这个办法很认可，说：好的官员（管理者）不是办好了某件事，而是制定了一个好制度。遂令将这个制度推行全国。至今，我们看到的明代建筑，土木质量都依然非常好。
秦统一六国之前，李斯也用同样办法，将工匠以及督办人员名字刻在兵器上，秦的武器精良，李斯居功至伟。
请规范好驻场人员工作内容，将制度建立起来，用制度来保障服务质量。依靠人员积极性、自觉性等不好量化的东西来做好某件事，是可笑的，是懒政。