昨天接待了一组客户，为什么说一组？因为来的人实在够多，拥了一屋子，好在全是清一色的男同志，也还好，男人大抵大方，宽容，不会乱哄哄的。
站在第一线这么多年，大抵该有的阵势也见差不多了，人多人少都无所谓了，做好自己份内事就行，心沉下来，也能应付自如的，该说的一句不能省，不想回应的笑笑掠过，既介绍到位又不至于让对方太难堪。尤其遇到非常态客户，不争不辩，如你所愿，最终，也如我所愿(笑)。
没有归纳总结的大数据，没有够得着高端的营销理念，更没有咄咄逼人的销售态势，唯一有的只是来自于心底的一点关于销售的心得，应该说是这么多年的一点个人感悟吧！今天写出来，交了作业，也借机给自己一个归整的机会。
初始，把自己的产品详细介绍给客户，这是毫无疑问的，唯一注意的就是有详有略，尤其注意精选其中一款，重点笔墨渲染一下，谨记一定要让客户对这款产品留有深刻印象，最好眼里只有它了，抹不了的记忆，特别适合用在此处。退一步说，即便他今天不买或还需出去看看，也会惦念着这款产品，权衡最后，也许就是因为有它，而让你脱颖而出，笑到最后。
在这其中，顺应客户的心意是不用说的，但是也不能无底限，客户相比你来说，肯定是门外汉，即便懂得一些，也只能是皮毛，所以在耐心的倾听之后，你一定要给他你自己的意见，最起码，你的意见更倾向专业一些，说得合情合理，讲得有理有据，我相信任什么样的客户也不会拒绝这么中肯的建议，排斥这么实用的利己的思想。
其中，如果客户执拗于他自己的想法，你也不用气恼，毕竟，他不是你，你也不能要求他立即成为你，你把该说的道尽即可，留有一个思虑的空间给他，他自己说服自己的效果远远胜于你苦口婆心说服他，彼此暂时不能达成一致的想法就让它搁那，安顿好其他再来，求同存异任何时候都适用，这世上本没有绝对的对，错事，所以不用死瞌，伤人伤己不说，还黄了买卖，何苦来哉！
有销售，自然就离不开服务，销售人永远记得要给客户一张笑盈盈的脸，来自内心真诚的感恩的笑意特别重要，客户是花钱买东西不假，他给钱，你给产品，平等买卖，互不相欠，但是于万千人中选中你，好歹也和缘分有点勾搭，所以往往最后与其说是花钱买你的产品，不如说是买你的微笑，买你的诚意，买他自己内心消费完的舒畅，你说好的态度重不重要？他没想起的我们替他想起，他没考虑的我们早早替他考虑，买卖做完，保不定又多了个朋友，如此，乃是买卖人追求的又一境界，赚钱交友两不误。
提到服务，我们这一行，自然离不开售后，售后不仅是相关客户的了尾事，同时也与你息息相关，一个做长久生意的买卖人，替自己贮备一些潜在客户是相当有必要的，初次打交道及至最后买单刷卡成交，说是认可你的产品，不如说是认可你这个人，所以从头到尾愉愉快快，如若下次有同等需求，肯定第一个想到你，对他來说，省心，省力，省钱，对你来说，更是省了一拔子力，好事连桩，所以说销售的最高境界是不销而销，让客户帮你销。
最后，我想对自己说几句，好好做人，好好反思，好好销售，任何时候都不晚，保持简单，做好自己，而不是设法扮演谁，希望每一次销售于我都是一次成长经历。
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