一个好的社群运营官标志性事件是能够做一个付费社群,而且能够独立管好。
那我们该具备怎样的能力呢?
1:能够把线上用户管理好,让他们有一定的活跃度,然后愿意买更多的产品。
2能够总结经验,把运营工作标准化。
3能够带一些助理做培训。
这三个条件也是现在很多企业普遍要求的一些基本能力。特别是做一个付费社群的话,如果只是做这些事,肯定远远不够。
今天我们从4个方面来说,做好社群规划是多么重要的一种能力。
第一系统规划:做好运营规划,让你的收费社群一票难求。
第二运营闭环。社群运营必修课拉新留存转介绍。
第三用户分层。后患无穷,从不懂设置社群门槛开始。
第四巧妙运用,不想累死自己,5个省力社群日常运营窍门。
一、做好运营规划,让你的收费社群一票难求。
1 找到社群定位和独特卖点。
这个问题一定要在设计产品的时候就要想清楚。我们针对的人群是谁?
比如怎么给社群做定位,我们可以借助5w2h这样的模型去做思考。
为什么要建社群?
这个社群带来什么价值?
在哪里建社群?
社群里应该有哪些人?
什么时候开始建?计划运营多久?
建立了怎么变现?
独特卖点:痛点 卖点 冲动点。
痛点:痛点是你觉得你需要解决的东西。
卖点:卖点是我吸引你的东西。
冲动点:冲动点是为了吸引你,为了让你马上做判断的东西。
如果你也有自己的社群,可以考虑一下你社群的痛点卖点冲动点是什么呢?
社群运营周期也是需要考虑的因素。
周期就是说我们做这个社群运营是属于什么周期类型
天数是说我们做到这些类型,运营了多少天?
运营是运营时投入的精力和产出比是比较重还是比较轻?
价格是产品的客单价。
风险做这个周期可能会遇到一些风险点是什么?
市面上有很多短期的社群,比如公开课9.9元或者99元,时间非常短暂。他们是为了转化高客单价产品。美。要让学员真正的学到东西提供价值有一定的收获,而不是割韭菜,每一次都是信任的叠加,这样导流型产品才能做得长久。
中期的训练营还是比较常见的,比如21天。一个月内客单价不算太低,运营虽然重了一点,但是要做到滚动开关,如果缺少稳定的流量和渠道,就很容易被竞品超越。
长期的运营,对运营人员来说压力就比较大,前期可能因为新鲜感活跃度比较高,后期就会慢慢下降。除非是俱乐部链接形式的,而不是学习型的,学员是很难坚持的。
无论做什么样的社群,一定要做好运营心电图,让大家体验更加记忆深刻。
运营心电图有三个节点。
节点一初次心动。初次就要给用户一个很好的印象。找到归属感。
节点二尖叫时刻。在整个运营周期里面,应该有一个用户体验的尖叫时刻。
节点三终点难忘。在最后阶段,一定要把运营期间大家的成果链接榜单和温馨时刻帮用户总结出来,因为用户的注意力太分散了,他们记不住那么多事情,在最后一刻你帮他们总结回忆出来会促进口碑的口口相传。
所有的收费模式无外乎直接收费,押金制收费,预收款收费,充值收费等等。
我们也要合理定价,给大家2点建议。
第1点建议你要反复的拷问自己,我的产品是否值这个价格,是否还略微的超过了价值,不要贪心,但是也不要贱卖。
第2点建议,如果你看到卖的好的产品,或者让你心动让你下单的那些产品,你要把它的定价方案收藏起来梳理借鉴。
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