明确事项目标之什么是明确的目标
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我先来看看什么是明确的目标?我想今天在座的小伙伴可能很多的人都讲不出来到底什么叫做明确的目标。但有人能把这个情况讲清楚,这个人呢,是一个外国人。
思考
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在揭晓这个答案之前,我们来思考一个问题,“我要好好读书”这件事情,是一个明确的目标吗?好像我们从小到大接受的教育就是,你要好好读书,长大做一个有用的人,对不对?今天可能变了,你要做成一个有本事的人,多挣点钱,但是这个目标真的是不明确的,为什么,因为他没有满足这样一个法则。
明确目标的法则
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这个法则叫做smart法则,在英文中是:“聪明”的意思。所以老外就有一个很牛逼的本事,他可以把一个方法和一个道理浓缩成几个字母,再把这几个字母变成一个单词,再把这个单词变成你很容易记住。也就是说:“你要去明确目标”,你就一定要变得很聪明,所以叫smart法则。那smart法则是什么意思呢?首先S代表Specific叫做具体性,你的目标得具体
第2个:M代表Measurable意思是衡量性
第3个:A代表Attainable意思是实现性,意思是这个目标要可以去实现
第4个:R叫做Relevant意思是相关性,与目标相关的问题要考虑
第5个:T代表Time-bound意思是时限性
SMART代表着目标的5个单词,接下来我们更进一步的进行剖析,用案例的方式让大家记得更清楚。
Specific-具体性
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S:具体性,用通俗的话来讲:就是目标一定要具体。
案例1
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再来看看这个案例,我要好好读书,那这件事情他到底具体还是不具体?
分析
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我们需要想一想这些问题。首先:你什么时候读书?要读什么样的书?准备读多少内容?读多少页?需要花多少时间?而“我要好好读书”,不满足这些条件,也没有解答这些问题?所以我们就得到了一个非常明确的结论,这个目标太不具体了,不是一个明确的目标。
Measurable目标要可以度量
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M:衡量性,目标一定要是可衡量的。
要点
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我们要怎么去解释“目标要可以衡量”这句话呢?度量一个事情的时候,我要用到数字对不对?我们需要去把它变成实实在在的数字,这些数字被明确了,才说明这个目标真正的被度量了。那这个数字要用在什么方面呢?我们需要用在4个非常关键的方面。
S 度量:内容、成果。首先就是你的范围是什么?也就是说:你干的这个活,究竟要去做什么样的内容,需要产出一个什么样的成果或者结果。这个叫做范围,缩写为S
T 时间:耗时、截止期。在做一件事情,总不可能无限制的花费时间对不对?那是不可想象的。所以在时间方面会有两个非常重要的现象,一个叫做耗时:做这个事情到底要花多少时间?你读这本书到底要花多少时间?我们需要给事情留有一个截止期。
Q 质量:评价、满意度。你的质量怎么样,不会就是把这本书从第1页往后翻,翻完了那就结束了吧!做任何一个事情都一定要有质量。质量往往要有相应的评价和满意度来进行相应的度量
C 成本:花费钱、资源。最后一个叫做成本,我们做很多事情都要花钱?这就需要相应的资源,投入相应的人力,所有这些都是成本。在成本这项它的缩写C,对应着花费的钱和资源。
STQC是来源于项目管理中的一个概念,也是是我们在度量时最重要的一个方法。
要点
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STQC可以用上图进行表示,TQC三者构成了一个最大的限制圈,而它中间形成的一个三角形也就是我们最后需要完成的事情的范围。实际上我们可以去想想,我们做一件事情花费的时间越多,是不是就可以做更多的事情;如果:给你的钱越多,那你的事情是不是就做得更多啊?如果要求的质量更高,是不是意味着你工作的内容就会更加的丰富?所以TQC三者是这样一个限制圈的三个顶点,而画出来的三角形里面所标注的就是你工作的内容、工作范围以及工作成果。所以大家一定要注意:我们在度量的时候,一定要去判断,这样一个目标是不是满足STQC的相应要求?
案例
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现在让我们回到“我们要好好读书”这件事情,我要好好读书,这个目标不是一个具体的目标,那怎么把它变成更加具体呢?
改进
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我们用STQC方法进行相应的度量,假设:我们要读完《加西亚的信》这本书。
S 范围:《加西亚的信》这本书就是我们的范围。是不是比说:“我要好好读书”这件事要明确很多呢?
T 时间:我明天就要把这本书读完,花费两个小时的时间。所以在这里我们把时间做了一个很明确的约定
Q 质量:我们怎么样去评价读书的质量呢?口说无凭,我们需要在读完这本书以后,做一个相应的读书笔记才行
C 成本:读书这个事儿有没有成本?读书这个事实际上是有成本的,你得把书给买了
现在“我要读书”这件事情是不是已经被度量的比较清楚了?那我们把它变成一句具体的话:明天我要花两小时读完《加西亚的信》一书,并写出一页读书笔记。
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