我的工作是一名人力资源从业者，也就大家俗称的HR，最近对工作实际的思考比较多，所以会将工作中的一些思考和想法输出，以便理顺自己的思路。
这次的思考由最近被问到的两个问题引发，一是你做离职面谈的初衷是什么？二是这个工作是如何开展的？其实这两问题问的很好，不仅问了怎么做，也就是普通员工所谓的执行层的问题，具体到离职面谈怎么谈，谈哪些问题，是留人还是希望得到对公司管理有用的信息等等；另外还问道了这个工作为什么做，这就提示如果你在做一些执行层的工作的时候，也要思考管理层为什么让你做这个工作，任何工作都不是没有目的的；如果作为一名称职的管理者，也最好告知下属这项工作你是出于什么考虑要做的，下属也更加容易成长和理解这份工作。
所以回到最初的话题，离职面谈的初衷是什么？工作如何开展的？我的想法还局限于识别了解员工离职的真实想法，是管理问题，还是企业文化问题还是制度问题，还是薪酬水平问题等，以便提高公司内部管理水平及招聘精准率，总之偏向公司内部的管理提升。显然，我的答案没有得到提问者的肯定。
这是传统意义上的离职面谈，其实随着社会移动互联网的发展，人与人之间的联系并不那么局限，我们与离职员工的关系真的就只局限于离职就可以了吗？之后我也进行了深思熟虑的思考，其实离职面谈不仅是内部管理的信息通道，更是外部资源的源泉，尤其是你所从事的行业又是一个瞬息万变的行业的时候，离职员工是很好的资源。现在的人力资源从业者，不只是你熟悉你本公司的信息就可以的了，你需要了解整个行业的动向，其他公司的薪酬水平、结构是什么样的，绩效考核的关键指标有哪些，人效如何，有哪些创新性的管理方式，这些都是你需要具有上帝视角要看到的问题，也是帮助你思考提升的信息。
尤其当你换工作时，你想往管理层走时，你的学识、能力、经验是考量的点，你这种汇集信息数据的能力，你能站在整个行业思考看问题的能力，也非常的重要。所以对于离职的员工，既然是留不住的员工，你不妨从这些方面多问一下，你将去哪个单位入职，将从是何种工作，承担什么角色，你们是怎么分工的，薪资水平是多少；然后继续保持必要的联系，了解员工现有单位的优点、有哪些好的做法，甚至不涉及竞业和保密的关键指标，项目进度情况等。
离职员工是宝贵的资源，他们不仅是促进内部管理的催化剂，也是获取外部资源的信息来源，外部的信息能够帮助你不低头做事，能够感受到整个行业的瞬息万变，能时候保持敏锐的嗅觉，随时调整方法战略。如果通过离职员工能将内部管理与外部信息同时抓住，我想这个离职面谈是成功的。
网友评论