生活在一个二线城市,把我空闲的房屋出租出去。最简单的办法就是挂到中介,由中介去寻找租房者。
将自己的自身条件,以及自身需求已明确的提供给中介公司。后面就是接踵而来的电话询问,在不断的电话中发现了,其实并非向中介公司所说的那样,有客户需求,当然不否定有真实的客户存在。
从询问的过程中感受到,现在的中介公司太不专业,首先上来就问房子是否出租出去,我都不知道你是谁,你上来就问这这样的问题,让我感到一种厌烦。电话另一头很不情愿的说出了中介的名字,然后就是询问房屋的情况。
期初的时候自己在想,难受到是自己在登记的时候没有说清楚?便反问了一句,房屋信息上怎么写的,然后工作人员开始一一叙述。便回答没错,登记的是真实的情况,有捎带的问了一句,有照片吗?另一头回到说有。最后会问,登记的价格还能不能商量,期初的做法是直接拒绝,但是发现这样做好像不太合适,后期便会问,意向客户是否满意所看到的照片,是真心想租,还是只是询问,……,通过问题,多少也可以感受到电话另一头的人头大,最后也是用一些不疼不痒的话回答。
给自己的感觉是,自己只对中介公司说了有房子要出租,其他的什么都没有说,中介公司什么也不知道,现在需要了解以后才能向客户推荐。面对中介的电话,一次次重复着相同的话,从起初的怀疑自己到后面的心里开始厌烦。自己感受到了一种无可奈何的心情。
通过电话,加之根据积攒的经验,已经可以判断出电话的来源是哪家中介公司,哪家公司是否只是询问,是否真的有意向客户。不过无奈归无奈,电话也是要接,从心里讲,现在对于能不能出租出去,已经并不重要了。重要的是在接到电话时,能够有个明白人与之沟通。
当自己闲暇之余,想起自己的经历,突然感受到,怎么自己所找的这几家中介公司这么不专业。难道是自己放错中介公司了?但是又一想,现在市面上,还能找到其他的中介公司吗?
通过事情,自己有了新的认识。先说上来就问房子的事情,而不报家门的做法,一是打电话的人首先看不起自己,感觉中介销售的工作比较卑微,上来直奔主题可以回避这个问题,二是,即便是被人拒绝了,也不影响自己所在中介公司的声誉。其次,是询问房屋的情况,并不是他们不知道,而是在他们的认知中,房屋的登记是有水分的,通过希望询问把水分甩干,即便是没有意向客户,自己也可以掌握真实的情况。三是价格问题,希望通过沟通能够了解到真实能出租的价格,以便有真实的客户时,让其感到自己可以砍下价来。
有些时候,自己接完电话后,心情很不爽,会有抱怨,会有指责。但是当自己冷静下来想想,这也反映了很多问题,首先是人员的素质不高,更不能用专业化去理解了。其次,反映了人与人之间的不信任,首先是出租方,本身是简装,非要说成是精装,当想租的人去看时,却傻了眼,吃一堑长一智,下一次肯定要问清楚。最后是在意向客户中认为价格是虚高,所以会不断的去砍价,哪怕是砍一点点,也会觉得房东报的价格是虚高。
这么一来,也不能把全部的责任全部归结为中介不专业,只能归结为大的环境下就是这样的。反过来想自己,实在的自己反倒成了另类。
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