我平时在网上买东西,收到后通常都不会主动去点收到货也从来不会去评价商品好坏,除非质量很差,我会联系一下客服,但我也不会给差评之类的。总的来说,就是嫌麻烦。
前些天我在某宝上买了几袋洗衣液,我收到后就放一旁了,也是佛系等平台自动显示收货。
没想到从前天开始,就有一些显示奇奇怪怪的号码打进来。因为号码所在地不在我的主要联系人交友圈内,我只接了一个,后来的好几个电话都没有接。
然后昨天,就收到了一条信息——求你看下消息可以吗?这边有事情找你,麻烦你了。
于是我点开了APP的消息,看到了客服说请求我点个十五星好评。态度是恳求式的,但是一综合起之前电话信息骚扰,我就莫名感觉反感。
是的,最后我还是点了十五星好评。还特地回复了那个客服,“已十五星好评,请以后不要通过电话信息形式骚扰。否则永不回购该店商品。”
从前是为了不被电话恶意骚扰而不差评,甚至压根连评都不评了。现在反而是不评论还不行了,不评论就打电话疯狂骚扰。
且购买商品的时候那个匿名购买其实一点也没起到信息保护的作用。两三天来,收到了不同号码的电话,我接了一次,听到对方直接说出了我的全名,还问我是不是网购了洗衣液。我乍一听以为是电商诈骗,就直接挂了电话。
我也理解各行各业的不容易,也许这个好评关乎到客服的工资提成。但作为消费者,我最直接最强烈的感觉是自己的个人信息被泄露而且受到了威胁,有一种如果你不怎样怎样,我就一直给你打电话的感觉。被别人逼着做某件事情,心情总会受到些影响。这样的店铺,我以后都不会回购的了,而且还会和朋友说,不要去那家店。(哈哈,是有点小家子气~)
我在群里和朋友交流了一下这件事情,没想到她们已经对这种事情习以为常了。久而久之,现在她们收到货后如果没有什么大问题都直接点十五个星好评。“哪怕有时候商品也没有那么好,也会给个好评,总之不要打电话烦我就是了。”
难道我以后也要为了不被客服电话轰炸式的骚扰而每次十五个星好评吗?这样下去,会不会有一天变成了,不买东西还打电话骚扰你问你买不买?
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