第二章 人际学习
美国心理学家阿尔伯特·班杜拉指出，人不仅仅和行为主义心理学家说的那样，通过刺激->反应来积累经验，继而学习的，人可以通过观察别人来学习，这个就是著名的社会学习理论。在团体心理治疗中，就可以看到社会学习的影子，作者将它列为第八个疗效因子：人际学习。
要了解人际学习的作用，就先要了解人际关系对个体的重要性。
奥地利哲学家，翻译家和教育家马丁·布伯认为，关系是一切的起点。
一个婴儿来到这个世界，在成长过程中，为了得到安全感，倾向于逐渐形成并强调能得到赞许的啊部分自我或自我的特点，并遏制或否认会受到批评的那部分自我或自我的特点。最终，他会参照生活中重要人物的评价，逐渐发展出一套自我概念。
自尊的构建过程也以评价为基础，这些评价是从他人的态度反照映射出来的。满意的关系和自尊是互为因果的两个概念。选择适合自己的朋友圈，不仅仅让自己得到满意的关系，还能保护自己的自尊水平，当然，个体本身的自尊水平也反过来影响朋友关系质量。
对于影响人一生的依恋模式来说，早期人际互动的经验也是一个起点，这些经验的记忆形成个体的内在工作模式，也即处理人际关系的人际行为图式，而这种图式又塑造了依恋模式。
自我概念，自尊，依恋模式，这些深植在个体的人格之中，影响个体与这个世界的互动，往往是造成一系列的心理问题。
在团体心理治疗中，治疗师通过营造一个安全的团体的环境，把治疗室变成一个人际关系的实验室，团体成员可以在这里暴露他们过往或者当下的情感体验，情绪，自由地表现自己，然后通过团体其他成员和治疗师共同的努力，让团员经历校正性的情感体验，从而修复创伤性事件的影响。
在这个过程中，有两点很重要，一个是来自他人的建立在共情基础上的反馈。这些反馈者，要有对他人内心经历和潜在动机的敏感觉察，能观察到事情背后的原委，这样的反馈就不太可能成为攻击和责备。
另一个要点是内省。内省就是向内看，要能发现一些重要事情和自己的行为、动机和潜意识的关系。
团体提供了一个社会缩影，团体成员的很多适应不良的行为会清晰地展现出来，以及这些行为背后的意义和动力也能被观察到。这就给了纠正扭曲的人际行为一个很好的机会，也给了成员探索人际关系的勇气，他们可以把自己不被接受的行为识别出来，而不再认为自己是一个不被人接受的人，这种自我认知有利于提高自尊水平。
认识到自己是塑造自己人际关系和自我世界的主人，也有利于个体对自己当下的改善和未来的生活承担起责任来，而不再认为是命运，或者是他人的责任。
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