问题发掘与解决方法培训
首先，非常感谢公司提供了这样的培训，让我这个新员工也能够听到陈鹏老师的经验分享。老师介绍的内容非常丰富，但是受时间限制，重点介绍了问题的发现&解决的方法，还介绍了如何实现的工具。从之前小伙伴们的分享中可以发现，大家对利用相关工具（5WHY，关联图，鱼骨图等）去解决问题的掌握及应用都非常熟练，我今天就单纯分享一点个人感受吧。
在以前参与的问题解决案例中会发现：我们总会花费大量的时间在问题的解决上，但是在得到一个结果后，往往不会再花费时间去思考和总结。为什么？我们或许都太注重于结果，而没有真正花时间去思考我们从中学习到的东西。其实这一点，也是我觉得我比较欠缺和需要提升的地方。
每一个问题解决案例的成功原因，或者失败原因都值得我们去将其总结沉淀下来从而制度化，因为只有将其制度化，才能让他人借鉴你的成功或预防你的失败。但是，我们在这上面花费的时间总是不多。
我们每天都觉得自己很忙，忙着救火（解决问题），忙着开会，但是通常忙一天下来后会发现自己今天没有忙出什么结果。通常也没有花时间真正去思考为什么自己这么忙，这么忙的意义是什么，忙的内容是否对公司指标有贡献，是否可以不做一些内容让自己有多些时间去思考去总结去发现。
许多灵感都来自马桶盖上那几分钟，我们或许可以停一停，静一静，花些时间去想想........
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