感谢公司组织的《问题发掘与系统解决方法培训》，培训老师深入浅出而又系统的论述了问题发掘与问题解决的方法，工具，途径等，受益匪浅。
既然是心得分享，再此就不赘述培训的管理工具与方法，很明显，在问题发掘与解决之间，前者无可厚非的占据首要地位，无问题谈何解决？没有问题最可怕。
发现问题是解决问题的一半，那么问题来了，问题如何发掘？在艾利如何发掘问题？
美国500强艾利，系统流程相当完善，各功能部门各职位各司其职，完美！？
既如此，难道要靠经验？培训老师又说问题发掘最怕靠经验。
问题当然有！
-转线的打样材料，来回折腾3个月才敲定空飞的安排→5W2H--主因流程未设定主导人
-等待安排涂布的材料系统中却没有BOM-->5W2H-->主因：人为漏失
-白PE78因划伤断供-->5W2H-->主因：供应商设备坏
-等待安排涂布的材料系统中却没有BOM-->5W2H-->主因：人为漏失
-为何587-03.1550 会高库存->5W2H-->主因：系统预测数据不准确
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问题不但有，而且很多，重点在于走流程也好，用经验也罢，我们需要的是拥有改进的心态，直面问题，在问题中进步，依问题而高效。
工具就像镰刀，不用会生锈，公司带领大家磨刀霍霍向问题，一起加油吧！
多谢观看，欢迎指导！
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