什么是沟通？它是一门生活的艺术。在平时的场景中，我们如何与学生沟通？如何与家长沟通？如何与同事沟通？在我们的校园生活中，处处需要沟通。有时，沟通是妙语连珠，引人深思。有时，沟通是会心一笑，心领神会。有时，沟通是此时无声胜有声。会说话的人，处处左右逢源，不会说话的人，生活中处处碰壁。
有一个这样的案例：地铁上来了一位大妈，一小伙礼貌地起身给大妈让座。大妈，您坐这吧！谁知，大妈一句感谢的话都没有。只是笑着说：小伙子，你多大了啊？小伙子微笑地回答说，今年28了。大妈说，你都28了，还挤地铁呢？我姑娘才22 岁，就自己买车了。旁边的人都替这小伙子憋屈，以为这小伙子会生气地怼回去，或者是转身离开。没想到这小伙子腼腆一笑地回了句：我也攒了一些钱，给我妈也买了一辆车，我妈吧一把年纪了，总不能让她挤地铁吧！要是遇到个懂礼貌的人啊，给她让个座还好，不然，我妈都这么一大把年纪了，还得站着，多辛苦啊！大妈的脸啊“唰”的一下就红了。你看，就是这么短短的几句话，瞬间就扭转了局面。这个案例讲的当然是高情商的人说话，既不得罪别人，又替自己挽回了面子。
那么，在生活中，如何与别人做到有效沟通呢？要成为一个好的沟通者，首先要学会成为一个好的倾听者。学生打架了，与同学闹矛盾了，你作为老师，在解决的时候，不能一上来就一顿批吧，这样只为把矛盾扩大化。最好的做法是学会倾听，认真听学生把前因后果说出来，在听的过程中身体姿势应该是微微往前倾的，目光专注地注视对方。在孩子表达的时候，去辨析哪些是对你接下来沟通的有效的线索。而这些信息对更好地理解他们，理解他们的世界，认识和需求是弥足珍贵的。在倾听的过程中，老师可以恰到好处地回应一两句，对学生有一种“点墨成金”的效果。就算老师不表达，但这种倾听的态度让学生在倾听的过程中把自己的一些心事、烦恼、负面情绪消化掉了。并在与老师目光的交流中感受到了来自老师的尊重和关爱。
在心理学上有一个首因效应，也称为第一印象效应。是指在人际交往中双方彼此形成的第一次印象对今后交往关系的影响 。老师去家访时，第一次跟家长见面，如果能迅速给家长留下一个好的印象，双方的距离感自然而然地会缩短，交流起来也会十分地顺畅。同时，家长在以后孩子遇到困难时会主动跟老师沟通。孩子与别人发生矛盾冲突时，如果你跟家长的关系好了，解决起来也非常的容易。那么，如何才能给家长留下一个好的印象呢？我想应该是从自己的外貌、表情、举止和谈吐等方面的特征迅速形成对对方的内在素养，个性特征的判断和初步分析。
老师在与同事的沟通过程中，如果不会说话，也容易产生误解，导致同事关系紧张。如你遇事一味地高调，喜欢在别人面前唏嘘自己如何如何厉害，喜欢一味地贬低别人，抬高自己，这样的表达方式，往往会令同事很讨厌，他会认为你这种人不靠谱，不值得交往。从而在行动上会疏远你。所以在与同事沟通时，不但要增进自我对内在力量的感知和觉察能力，而且要对沟通对象的需求进行必要的觉察，避免在表达自身诉求的过程中引发他公的不良情绪和感受。学习用对方可接受的方式表达自己的感受，从而避免制造不必要的矛盾或原本可以避免的冲突。
沟通是有一定技巧的，非暴力沟通里提出一种沟通理念：非暴力沟通通过对语言的运用，让人觉察自我感受和需求，既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人，用心体会他人的感受和需要，强调通过行动改变现状，促进人与人之间的关系，从而达成自我与逢我、自我与他人的和解。总的来说就是一种和善而坚定的理念。
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