情商，简称EQ，用来描述我们准确感知、表达评价、理解及调节自己和他人情绪的能力。在心理学术语中，它指的是动机，自我意识和自我控制等个人技能，以及关心和移情等人际关系技能。
情商分四个范畴：自我意识、自我管理、社会意识、关系管理。自我意识和自我管理是指我们以自己的关系，自我意识，通常被定义对自身情感动机，欲望和性格的了解，而自我管理，这是对自身行为和幸福负责。社会意识和关系管理指我们与他人的关系，社会意识，只有能力理解他人的人际斗争以及更广泛的社会问题关系管理，指的是你的人际交往和沟通的技巧。
训练情商的方法：
1、正念练习，正面想象和冥想相结合可以改变有他人的痛苦，所激活的神经元回路，能更快的建立同理心，感恩训练可以让我们内心更有力量。
2、积极倾听，积极倾听是让双方的存在感，紧密联系的艺术，是带着真诚的好奇心倾听而不对听到的内容，做任何的评判，耐心是关键，真诚很重要，积极的倾听会记自动激发好奇心，像我们的身体系统释放少量的多巴胺和去甲肾上腺素。
3、同理心。练习分享和理解他人感受的能力是提高情商最快的途径之一，培养同理心可以提高自我意识和社会意识，使我们更能理解自己，也理解自己对他人的影响，可以提升个人效能，同时在社会层面提升沟通和协作效率。
4、在说话、行动或做出反应之前停下来喘口气，喘口气的停顿间隙，弄清楚你的动机，问问自己为什么要这么做，然后评估一下你的反应。
正面的思维会让人找到方向，内心坚定有力量，积极的倾听，会让对方掌握主动权获得尊重，更愿意跟你沟通。同理心，让对方感受到我们理解，会拉近彼此的距离，在说话和行动之前喘口气，问问自己为什么？找到自己的初心，再积极乐观的处理问题。
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