Ella是一家公司的营销主管,做事干练,效率高,团队的业绩在公司里一直不错。同学的妹妹Hellen大学刚毕业,听说Ella公司不错,希望Ella帮忙在公司找一个合适的岗位。Ella于是就把Hellen安排到自己的团队做销售助理。工作了一个月左右,Ella听同事反应Hellen做事不积极,在帮助销售准备材料的时候,不是很认真,总是各种出错。销售带她拜访客户的时候,Hellen经常一言不发,所以大家也不太愿意带她出去见客户。
Ella和Hellen正式谈了一次,Hellen也主动承认自己不积极,觉得自己性格比较内向,也不太喜欢与人沟通的工作。于是Ella也和同学了解了一下情况,同学说Hellen确实是这种性格,所以希望Hellen多照顾一下。Ella了解清楚情况之后,就让Hellen主要负责内勤的工作,太难的工作也不再交给她做了。
两年后,Ella离开了公司,跳到一家规模更大的企业,没多久,同学又请Ella吃饭,原来Ella走后,新换的主管给Hellen安排了很多她不能胜任的工作,Hellen很被动。
Hellen和她姐抱怨:”Ella这两年也没教她什么东西,也不知道下一步怎么办“?
Ella觉得这件事本来是帮忙的事,她自己感觉也很尽力了,但是最终得到的确实这样的评价也是很不舒服,Hellen的事她也不想管了。
工作中经常有一些员工需要照顾,或者确实感觉员工能力不行,管理者经常就调整工作内容,把一些清闲的工作调整给他们,员工高兴得到了照顾,管理者高兴觉得解决了麻烦,但实际上问题并没有得到解决。这样的员工在离职的时候,或离职之后,经常会抱怨,在这个公司什么也没有学会,跟着这样的领导,什么也学不会。所以看似的好心,其实是办了坏事。
我们看看Ella这样的安排都有什么坏处。
1、员工能力得不到提高和锻炼。
一个人刚毕业的时候,正是积攒工作经验的时候,这段时间如果能够承担比较大的压力,往往就能够突破自己,快速成长,而这个压力恰恰是需要管理者给的。员工在承担压力的时候,可能会出现负面的情绪,或者可能还会因为承担不了压力寻求逃避,这个时候管理者要根据情况给与帮助和鼓励,但是绝不能代替他承担压力,或者干脆不再给他压力。
2、其他员工会有意见。
照顾一个员工的时候,其他员工其实都会察觉到,这种不公平的调整,肯定会带来团队内部的不和谐的声音。有些员工会攀比,这样会给团队带来不好的风气。
3、多年之后,被照顾的员工不会把照顾看做照顾,而是看做对他能力轻视。
刚毕业的时候,被同龄人落下了,没有打好坚实的基础,到了年纪大了,心态就会发生变化。感觉自己没有成长,是由于最初的团队领导者对自己的轻视,没有把自己的能力激发出来。就如同某某学生学习不好,考不上好大学,她可能会说,我上学的时候没有碰到好的班任老师。没有好老师的学生,取得好成绩的人也大有人在,但是他不会这么想。因为他是那种不会从自身找差距的人。
有一个员工离职的场面我永远都忘不了,要离职的员工拉着我的手,说“感谢这几年对我的培养,刚毕业的时候什么也不懂,承受的压力感觉自己好像要被压垮了一样,但是挺过来之后,现在想想那些都是成长的经历,都是收获,让我变得更加自信,领导,我就是想去外面的世界看一看,如果将来有机会,还希望能和您一起合作”。
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