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如何解决基层商业内贸服务单位“边缘化”问题(上)

如何解决基层商业内贸服务单位“边缘化”问题(上)

作者: 陈水河 | 来源:发表于2019-06-13 05:01 被阅读69次

    从乡下三年再回到城里工作后发现,面对日益完善的市场经济运行体系,基层商业内贸服务单位更加“边缘化”了。

    眼下,商业内贸服务单位什么都管,下管地,报送城镇生活垃圾回收实际利用率,上管天,电子商务——互联网,中管商超平安、文明卫生甚至防恐和猪肉市场供应、食品卫生等,貌似吃喝拉撒都要管,事实上都有一些联系,按理说不可能被边缘化啊。

    被边缘化,是政府职能转变,最初是因为不管生产计划,不下或少下供应计划,计划经济背景下成立的物资局和商业局完成了自己的使命,分别成了改制办。被边缘化,是因为载体与抓手又有了改变,指导、引导内贸生产、经营单位的中观管理转到内贸经营单位的金手指服务。许我直言,眼下我们在做的很大一部分,是公共商业服务的社会服务。注意,我说的是社会服务,不是经济服务。当然,社会服务本是公共商业服务的组成部分,因为它们最终面向的是人的管理与服务,比如管辖下的内贸经营单位必须树立的外在社会形象,围绕日常消费群体,正确处理好消费者的关系,其间还涉及到从业人员的社会公德、职业操守等等。而我们在做好社会服务的同时,更应该在经济服务上去动脑筋、想办法,寻找中小城市商业内贸发展规律,尤其是要全面了解商业内贸单位已经存在的各种问题,关注商业发展模式,等等。

    不必讳言,市场经济体系已经形成。从国家宏观方面说,着眼的是,如何完善市场体系;从中观方面说,就是商业内贸服务单位尽快熟悉、适应这一体系,真正注重市场运行规律与服务体系建设。

    不承认边缘化,是意识模糊,不清醒,而承认边缘化又不去进行市场运行与经济服务创新,如果在这一点上,少作为、不作为,就会被市场经济的反作用所淘汰。

    那么,接下来,怎么办?

    陈水河写于2019.6.13早上

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