产品想快速占领市场,有两类模式:第一类是直营模式,总部快速复制门店,所有权和经营权都属于品牌商。品牌商自己选址开门店,招聘、管理、销售、营运都是总部直接派人,这就要求总部善于定政策,充分调动员工工作主动性,抓培训,树标杆,强管控,做考核,保证产品和服务质量。直营模式商家有顺丰快递,海底捞等,这些公司营运、培训、激励机制、人员晋升机制体系都非常完善,产品标准化流程规范而且执行到位。
直营不利之处:风险高、资金要求高;直营有利之处:产品和服务质量可以保证,客户满意度高。
第二类是加盟模式:把所有权和经营权分享给别人,有利之处:把所有权分享给别人,可以用利益激发加盟商的积极性,把经营权分享给别人,可以用自主权激发加盟商的灵活性。不利之处:加盟店的所有权不属于总部,会导致利益多元化,品牌商看长期,更希望耕耘客户满意度,加盟商看短期,更希望快速收获利润,加盟店的经营权分享,会导致管理松散化,客户服务质量下降,而且无法直接管理,会导致客户满意度下降。加盟商有以下二种类型,第一种是特许经营,例如肯德基门店,加盟商只要提供资金和开店的选址推荐,其他的不要你考虑,开店选址、宣传、招聘、管理、销售、营运都是总部直接派人,加盟商是分享利润和店铺所有权。第二类是品牌加盟合作,例如大金空调专卖店,只要交一定的保证金,保证一定的采购量,保证产品和服务质量,门店选址、招聘、日常管理、销售、营运都是加盟商负责,所以所有权和经营权都属于加盟商。
做直营和加盟有利有弊,需要根据产品特征和服务内容而定,建议品牌商深思熟虑后再定模式。
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