1很多人说我不会解除顾客的抗拒点,顾客有问题我解决不掉,顾客的怀疑我无法回答,无法让他相信我,事实上不是你,不会是你的自我认识出现的问题,是你自我设限,你把自己的灵感给消灭了,你抑制了你的能力,所以在学习解除顾客的抗拒点之前,你必须先改变你的思想,对自己说不一样的话,开始说我可以解除顾客任何的抗拒点,我可以解除顾客任何的抗拒点,我可以解除顾客任何的抗拒点。
2当你相信你可以解除顾客任何的抗拒点的时候,请问如果你真的可以解除顾客任何抗拒点,顾客有抗拒,解不解决当然解决了,解决不掉也到解决掉为止,解决到顾客真的下定决心购买你的产品,你才可以走,这样你的业绩就好多了,你的能力就表现出来了,为什么你接触到一半,我反对你就会走掉了,因为你不相信你是解除顾客抗拒点的高手,你不相信你能解出每一个抗拒点,当你不相信你能解除你面前人的抗拒,怀疑和反对的时候,你当然会走掉,而走掉的结局就是再也没有机会,你必须在当场就解除顾客的疑虑。
3怎么样达到100%的成交率,就是因为他太相信顾客应该买,他太相信这个产品能帮助别人,他坚决的相信顾客的抗拒点就是顾客的借口,是阻止顾客成长,阻止顾客改变的最大的杀手,她坚决相信她能改变这么大,他也能帮助顾客,所以他要解除顾客所有的抗拒点,排除顾客所有的借口。
4坚信自己的产品,客户一定要买的信念,把每一个客户的问题统统解决,达成第1个月100%的成交率,想想看你为什么被客户拒绝,一两次就掉头就走,那是因为你没有坚定,解除顾客拒绝的信心和能力。
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