在职场上,我们经常会遇到一些特别喜欢越级插手下级具体事务的领导,很是让人头疼。
有很多事情,原本是下级职责范围的事,领导确定大的原则就可以了,具体事务由下级根据具体情况来落实,下级对具体事务的处理流程比较熟悉,对情况更加了解,经验也更多些,由下级全权负责这些事情可以说是得心应手。
可有些领导偏偏喜欢越级过问一些具体琐事,还要做些不大靠谱的指示。让下级很是为难:
你不执行吧,他是领导,工作中必须尊重他的意见;
你执行吧,他的方案根本不可行,万一出了问题,他可以一推六二五,所有责任却要由你来承担。
确实很讨厌这种情况。可惜不是我们讨厌这种事情它就不会发生。遇到领导越级插手具体事务,我处理的办法有三个:
一是装聋作哑。有时候大领导就是“为了做指示而做指示”,看到什么事都要表个态,显示自己什么都懂,一切都在他的掌控之中,其实具体事情的来龙去脉他并不清楚,也不想弄清楚,做几点指示后,转身就走,不再过问,你是否执行他也不在意。
比如说,你们部门经理让你做一张可有可无的统计表,正巧董事长路过,关心地问你在做什么?你说在做统计表,他看了看表格,有些不以为然地说:“这种表格太繁琐,对工作决策也没什么帮助,现在文山会海盛行,形式主义要不得!以后这种统计表就不要再做了。”说完转身走了。你怎么办?还必须继续做表啊,不然怎么向经理交差呢?反正董事长说过后就不管了,随他说就是了。
二是据理力争。有些事装聋作哑混不过去,领导说过之后还盯着你必须落实,不按他的指示做肯定不行的。这时就必须向他婉转地说明:他的办法为什么不行,这样做了会有什么不好的后果,这时你的表达用词要特别注意,不能表现出领导啥都不懂的意思。如果你说明情况后他还坚持他的意见,那就只好按他说的办,反正你的义务已经尽了,谁级别高听谁的,如果有问题自然由他来负责任。
三是用实践证明领导的错,然后尽量及时予以纠正。
比如说,你和大领导准备从北京去山东出差,你的经验告诉你,乘坐飞机不靠谱,因为早高峰时间去机场容易堵车,会耽误行程,于是你预定了高铁票,乘坐高铁也很快捷。领导听说后却不同意,坚持要坐飞机去,你解释说北京早高峰堵车很厉害,弄不好赶不上飞机就会耽误事,可他不听。这时再争论就没必要了,只能听他的。如果不出意外,你们肯定会堵在东三环,这时他看着手表头上冒汗,明白了你的意见是正确的。这时你别多嘴说自己当初的计划多么有远见,领导肯定不爱听,你赶紧提出补救办法:
“领导,咱们还是坐高铁吧,我查了,今天还有两班去济南的车,都有票,我马上用手机网上订票,现在赶到火车站还来得及。”
此时,领导嘴上不说,心里也会觉得你这个人办事靠谱。
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