客户只和工厂合作,不和中间商合作,怎么办
Laurie Liu 2020/02/16
看到好多洗脑文章说你也让客户知道你是中间商,不是工厂,不这样做不道德。这么明显的教唆别人做嫁衣赏的文章也有人信!实际上大家都知道,很多客户是只和工厂合作的,他们就是一根筋,只要你是中间商你怎么有优势都没用。而中国的出口有一半是通过中间商进行的。那么,身为SOHO和中间商该怎么应对这些事情呢?
告诉所有的客户,我们就是工厂。根据不同产品的不同客户看厂,每次都设计一份电子名片,名片内容英文写你公司的名字,英文名下面是工厂的中文名字或拼音,客户不问不说,问就说英文公司是公司专门用来做出口的,工厂的外贸部。如果客户看厂,设计两份电子名片,工厂业务员和你的,内容一模一样,只是工厂业务员的职位改成工程师,负责解答产品,在你不懂时,如果是大客户看厂,印刷两个人的名片,总成本也就40元。做一个你自己公司的公司名称泡沫招牌,上面写你自己外贸用的英文公司名字,下面写工厂的中文名字,客户看厂前你换下原工厂招牌,或者贴在原工厂招牌上面,和工厂交待、安排好一切。这样客户不会有任何怀疑,他问别人一般也不会有问题,因为工厂名字是真实存在的,并且只要客户不是特别蠢他就会明白没有哪家公司会说竞争对手的好坏。这一招解决了客户这边越过你找工厂的问题。工厂那边,因为参与者的名片是你提供的,名片上也是你的英文公司名称和工厂的中文名称,联系电话和邮箱都是你的,客户即使拿了工厂人员的名片,他找的也是你这边的人,如果客户给了名片给工厂的人,第一因为你和工厂的业务有言再先,他必须马上把名片给你,你们在一起,也不用担心他会 偷偷拍照,并且对于如何控制供应商和业务员我也有写文,首先他知道你是他惹不起的人,不敢动你的客户,然后,小订单你给他一点小礼物,大订单你给他返点,他就是你的人了。
万一有一天有客户知道你是中间商,你只需这样回答:关于做中间商我是中间商我也不是中间商,我和很多工厂的合作方式都是我以工厂外销部的名义合作,我的英文公司是工厂用来作外销的。我合作的工厂大都是内贸工厂,本身没有外销部也没有外贸能力,客户找不到他们,极少找到的也没用,除非带翻译并且利用我提供外贸产品所需要的一切,没人会做这样的傻事,何况我!工厂建立一个外销部的成本,场地租金,人工,平台,展会,总成本高于soho的成本,客户找soho不吃亏。所以我说我是工厂财务独立的外销部没有欺骗任何人。Soho 们哪天被客户质问时可以这样回答,不要提前说,就说“我是工厂”,因为很多客户不管那么多就是死脑筋的“我们只找工厂”
如果工厂有外贸部客户又发现了你是中间商,就说你和工厂沟通好了你以工厂的兼职业务员身份做外贸,你和工厂报给客户的价格是一样的,工厂返相当于业务员工资和提成的佣金给你。工厂那边你必须让他们全面配合,如果客户直接找他们,不得理会,或者报价比你高。。
备注:我在外企做过十多年的采购,见过的大小供应商多如牛毛,一家工厂有两个或多个公司名是常态,销售公司和制造工厂分开很正常。
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