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似乎从没享受过送到房间的早餐。这是三个人的份量。因为客人很少,酒店在昨天晚上入住的时候让我们选早餐,约定好送餐时间,说是第2天会送到房间。我们就要了基础配餐,没自选主食。
早餐如约送达,其丰盛程度还是惊到了我们。于是我们商量,吃一部分,剩一部分当晚餐。
想想现在酒店也是难做,每天客人不多,又要保证服务品质,提前点餐,可以省去堂食的人员聚集和食物浪费,也能体现周到服务。
三个小姑娘如约送餐,温声细语,帮我们一一撕去盘子上的保鲜膜。我们连声道谢,交流过程中,我们获知小姑娘们对酒店没有裁员心存感激。她们说,虽然酒店发的只是保底工资,但她们所有员工都理解酒店的难处,所有的员工都很卖力努力工作。
小姑娘的话在我们接下来所碰到的一些事中得到验证。大堂服务生彬彬有礼,细心周到;路上碰到保洁员、开酒店小车的,都会主动热情打招呼。
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我的化妆品本来放在卫生间台板上,外出回来时,发现下面垫了块毛巾,不由得为保洁员的贴心点赞。
愿早日走出困境,给人们以安宁。
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