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来自《第二章 七个习惯概论》

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** “习惯”的定义**

本书将习惯定义为“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。

知识是理论范畴，指点“做什么”及“为何做”；技巧告诉我们“如何做；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。(见图2-1)

假设我与同事、配偶或儿女关系冷淡，原因是我只顾倾诉，不愿聆听，那么除非我找到人际交往的正确原则，否则可能根本就不“知道”我必须聆听。

即使知道需要聆听，也可能不知道“如何”聆听，不懂得深入聆听他人的技巧。

但是仅仅知道需要聆听和如何聆听也是不够的，我还要愿意聆听，才可能形成习惯。习惯的培养需要三方面的努力。

为人和观念的改变是螺旋式向上的过程—为人改变观念，观念反过来改变为人，如此反复循环，螺旋式向上成长。通过在知识、技巧与意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维定式的伪保护，使个人和人际关系效能都更上一层楼。

改变习惯是一个痛苦的过程，因为有了更高的目标才能激发改变，面向未来牺牲当下的意愿才能促进改变。但是这又是幸福的源泉，是生活的目标和规划。从这个角度而言，幸福就是我们经过一番努力与牺牲得到的果实。

「A1，激活经验」（必选）

请列出你的两个习惯，一个你引以为自豪的好习惯，一个你总想改变的坏习惯，这两个习惯尽量不是瘦身、跑步、读书之类的，而是工作中的、夫妻间的、亲子间的，请说明这两个习惯中的知识、技巧、意愿分别是什么？

       做了三十多年的老师了，无论是开会，上班，还是上课，总能提前至少10分钟到达现场，否则心里就不安，从不迟到这是我的一个好习惯。这个习惯中了知识、技巧与意愿，我觉得迟到是不尊重他人的表现，迟到会引发自己不安、紧张的情绪，不迟到是一个人的好品质，这些是基本常识。要做到不迟到需要提前安排事务、预见路途中会发生风险的能力，找到合适时间出发的技能等等。而愿意不迟到的意愿在于自己价值观推动，我的一个重要价值观是做事要认真，不迟到是做事认真的表现。因此30多年了，上班、开会、上课从不迟到。

      物品随意摆放是我的一个坏习惯，这个习惯跟随我多年了，一直想有改变，但总是改不了。

       反思自己的习惯，在于严重缺乏整理的基本知识，比如物品的分类、规划等基本知识；多年来也没有认真学习掌握整理的技能，因此整理技能越来越弱，还影响到了自己有条理、有逻辑的思维能力；关键在于自己觉得整理物品是件麻烦的事，费时费力，所以不愿意去做。

「A2，规划运用」（必选）

对于你写出来的坏习惯，想一想，用七个习惯的维度，分析一下原因；然后问自己：可以做哪三件事打破现在的局面？为此列出你的行动计划。

       随意摆放物品的坏习惯，如果用七个习惯的维度来分析，其主要原因在于：第一，消极被动。这整理这件事上，自己从来都是消极的，没有把自己当作是这些物品的主人，而成了物品的奴隶。第二，缺乏意愿与目标。没有定下过要把物品整理成什么样子的目标，所以没动力去做这件事。第三，被更多的事情所干扰，要整理一下物品时，总觉得自己有好多事情都没做完，整理不是重要的事，随意就可以了。第四，认为物品随意摆放，不会影响他人，这是我自己的事，也没向人请教过如何整理物品。第五，一直逃避整理物品这件事。第六，一直陷入在事务中，累得筋疲力尽，没有进行过整理方面的自我改善规划。

      目标：用一个月时间将整理能力从2分提高到3分。

      行动：重点做好以下三件事。

     第一件：整理书桌。先对桌子上的书籍按照经常用、偶尔用进行分类；再次制作两个标签“经常用”、“偶尔用”；接着按照分类摆放好书籍；最后每次用完书籍就按类别放好。

      第二件：整理衣服。同样把衣服分类成“经常穿”与“偶尔穿”与“暂时不穿”三类，暂时不穿的放在一个房间，经常穿的放在随手可取的地方。

     第三件：整理电脑。按照正在使用与使用完毕进行分类，把桌面上的已经完成的文件移到D盘。

    一个月后评做下自己整理的能力水平。

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