我们先来看一则故事:
很久以前,有一位宰相请来一名理发师为其修面,奇怪的是,当理发师修面修到一半的时候,就突然停了下来,然后两只眼睛很好奇地看着宰相的肚子,上下打量。
宰相看理发师这般样子,感到莫名其妙,就不解地问道:“你怎么停下修面了而看我肚皮做什么呢?”理发师傻傻的回答:“听人们常常说,宰相肚里能撑船,但我看大人您的肚子并不大,又如何撑船呢?”
此时,宰相大笑道:“哈哈哈,这句话讲的是宰相的度量十分大,他能空天下事,对于一些鸡毛蒜皮的都能容忍,从不会斤斤计较。”
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话音刚落,理发师扑通一声,跪在地上,声泪俱下地说:“小人罪该万死,刚才给大人修面的时候,不小心把您的眉毛都乱掉了,望大人有大量,宽恕小人一罪!”
此时,宰相啼笑皆非,这让自己怎么见人啊!顿时怒火从心中烧起,正想发飙,但马上转念一想:刚才还给人家讲宰相的度量很大,我这又怎么好为这小小的事情治他的罪呢,那岂不是打自己耳光了,万万不可。于是,宰相只好笑道:“无妨,无妨,给我把眉毛画上去就是了”
聪明的理发师充分地读懂宰相心理,让宰相进入自己设计的框架中自我说服,从而逃过一劫。理发师所运用的读心术的原理就是:先赞美抬高对方,再说服对方。
这个方法运用到我们的工作学习当中,对待朋友也好,对待客户也好,都可以很好的让对方接受自己的观点,被说服。当然,这种方式只适用于素质比较高的人,而对于一些泼辣的人而言,就不一定奏效了,所以,也要因人而异。
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