#学习方法/RIA拆书法
xyz表达法，帮助你用三步说出你的问题。
x行为，y后果，z感受
I便签
what 通过"x,y,z三步法"有效阐述自己想说的问题：你做了什么事，导致什么后果，我心里感觉如何
why 这种方法可以避免单纯发牢骚，让对方明白客观事实和主观感受，刺激对方改正不当言行。
where 当我们受到不公平不合理对待时，可以用这个方法平静地描述事实和情绪，促进对方作出改变
how 在想指责，想诉苦，想抱怨前，先冷静一下，按照行为、后果、感受的步骤来沟通
A1
故事 厂里的司机昨天下午旷工没有来上班，打电话也不接，导致出货受到影响。我心里很不满，想批评教育一下，不知道怎么说能够让人不抵触，听得进去，产生改变，后来想想还是算了。
反思 辅导员工也可以用xyz法：你昨天下午不打招呼旷工了还不接电话，只得临时调用其他岗位同事去送货导致其他工序工作堆积，我感到很失望很生气。
A2
目标 养成需要作出负反馈时第一时间按照xyz法和对方直接沟通的习惯
行动 这周有员工再违反规定，第一时间用xyz法进行反馈
xyz表达法： 第一，描述给你带来的问题的具体行为（X）。避免匆忙给出评价性的指责。 第二，列出这些行为导致的详细...
在沟通中，我们经常克服不了情绪的影响，不能理智的去解决问题。当我们用坏的情绪去解决问题的时候，会引发对方的抵触情绪...
心理学大师罗兰·米勒在《亲密关系》一书中，给我们推荐了一个抱怨表达式，叫XYZ陈述法。 XYZ是数学中用于定位三维...
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【I：拆书家讲解引导】 XYZ表达法是非常清晰可操作的方法，能够较好地达到通过表达让对方改变的目的，同时避免那些常...
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I便签 （已给出） XYZ表达法是非常清晰可操作的方法，能够较好地达到通过表达让对方改变的目的，同时避免那些常犯的...
【I：拆书家讲解引导】 XYZ表达法是非常清晰可操作的方法，能够较好地达到通过表达让对方改变的目的，同时避免那些常...
12月5日 I便签：拆书家讲解引导 XYZ表达法是非常清晰可操作的方法，能够较好地达到通过表达让对方改变的目的，同...
本文标题：xyz表达法
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