又到年底了，一年年过得可真快呀…

每年年底似乎都有些约定俗成的习惯，比如写总结，比如买台历，比如辞职…太多太多…好似大家想在年底做完这年所有的重大决定…

来自百度搜索

而我…每年到了年底除了要自己给写总结外，还面临着“点赞”的压力！

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什么是“点赞”？

“点赞”是常去的一家美发美容店（店名：他与他）年底开展的一项活动，这个活动到今年已经持续了三年。

大众点评图：就是这家店

流程是：在“感恩的心”的旋律下，店里的技师们在给你服务的同时，给你拿来小本本，带着特别热切地眼神，希望您给他/她写下评语。（这一年您还满意么？服务得怎么样？您觉得有什么可以改进的？）

“我可不可以写不满意呢？”

“额…”

“其实我还是蛮满意的。”

“嘻嘻，那，姐，写完您点个赞吧！”

“好，我在本本上点了！”

“不是，姐，一个赞2000元！”

“我去，你没跟我说点赞还要给钱啊！”

“姐，我们这点赞都是要给钱的！你满意我的服务不？那就多支持我吧！这点赞的钱也是充到您自己卡里的，反正你之后也是要用的。而且，这笔钱也是以后用来扩建店面，为您们服务的…姐，您知道么？我现在就差这几个赞了…我的父母没有来过北京…我们被点赞的前几名技师的父母会被选中来北京包吃包住包玩7天呢。我们老板是个很孝顺的人，这笔费用都是我们老板自己出的！我真的很希望我父母来…姐”

“姐，这真的是一举多得的事情啊”！

…

（内心崩溃中…）

这家店美发部

我想请问你们，在这种情况下，你们好意思拒绝么？如果你拒绝了，完全就是不仁不义，彻头彻尾地冷血啊？！

高！真是太高明了！

这真的是我见过的最高明的营销了！

但也是我见过最卑劣的营销！

这就是无底线地利用自责感和愧疚感来消费服务者和消费者的感情！

我想请问，这个活动到底将客户置于何地？！

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1 捆绑消费者的道德与消费

如上述所说，如果你作为消费者不点赞，是不是有些不近人情了？给你服务的技师的心愿可能会因为你不点一个赞而达不成，他/他的父母今年就来不了北京了。

你成了那个推行“不孝”的人！

2 离间消费者和技师的关系

作为消费者，找到一个习惯的理发技师或美容技师，那是很难得的事情！你习惯的这个技师向你开口了，你好意思不点赞么？

就冲技师为你服务了一年多了（虽然你也是交钱消费了的），你的面子上和良心上能过去么？

如果你不点赞，那么，这接下来的日子里，你还怎么面对这位长期为你服务的技师？他/她又会不会怠慢你呢？

如果你不点赞，你就是阻碍了人家行孝，这个责任就大了！你不仅伤害到了人家的利益，还伤害到了人家父母的利益！

你是不是太不应该了？你是不是已经泯灭人性了？

3 感恩到底感恩的是谁？

每到年底“点赞”活动，店里的背景音乐都是“感恩的心”，貌似这首歌是给消费者/客户听的。可真的是给消费者听的么？

是感恩消费者/客户一直以来的支持么？怎么感恩呢？是服务更好了？（那不是作为店家应当做的么？）还是大促销大优惠了？（事实证明，并没有优惠多少啊！）

那这是哪门子感恩？！很讽刺啊！

是感恩技师吧！是的，感恩技师们的付出，所以消费者/客户年底掏钱点赞，为技师的服务点赞，为他/她们的父母助力！

只是我不解的是，虽然技师们工作是很辛苦，提成好的话也就一个月1万左右吧，那自己请父母来北京也是可以的吧。省几顿夜宵钱也是可以的吧。

难道现在来北京是出国么？费用那么高？

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说到这里，我真的很气愤…不是不想掏钱，是掏钱掏得憋屈！

我是来消费的，不是来做慈善的。如果真的要做慈善，我也会开心自愿地做，而不是被逼着带着自责感和愧疚感去做！

人之初，性本善！不要轻易去利用人的善心！利用善心这件事真是天底下最龌蹉卑劣的事情！

这家店美容部

前年和去年，碍于脸皮薄，我都点了赞，今年，赞涨到了3000元一个，我不想点了！原来“善心”还会涨价呢！

抱歉！您对客户的好感信用度已经透支了！

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题外话：听说这个营销点子是整个美发业都在推送，如果是这样的话，真的是业界的一种灾难！

以后还是留个光头吧！我情愿不要长头发！