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来自第一章《学习是挑战天性的必修课》
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从新知识中提取关键概念，并把这些概念组织成一个心智模型，同时把这种模型和已知联系起来。能做到这些，就能更好地掌握复杂的知识。心智模型是外部现实在心理上的一种表现。想象一名等待棒球投出的击球手。他必须在电光火石之间做出判断，要打的这个球是曲球、变化球，还是其他球路。击球手怎么能做到这一点？有一些微小的信号可以帮助他：投手挥臂准备的动作、投球的方式，以及球上缝线的旋转样式。杰出的击球手会排除所有外界于扰，只留心上述代表球路变化的特征。通过练习，他会把各种球路变化的特征总结出来，用这些线索构建不同的心智模型。他会把这些心智模型和他知道的击球姿势、击球区域，以及挥棒动作联系起来，这样就能打出一记好球。他还会把这些跟与球员跑垒相关的心智模型相关联：如果一垒和二垒都有同伴，他可能会做“牺牲打”，让跑垒员继续前进；如果一垒和三垒有一人出局，他就会避免“双杀”，而是要保住能跑回本垒得分的跑者。他还要将这些跑垒的心智模型和判断对手的心智模型联系在一起。(对手是要后撤防守，还是要近迫防守？)此外他还要与从休息区传到跑垒指导员，再到击球手本人的信号相关联。在一次优秀的击打中，所有这些都要完美地搭配在一起：击球手击球，让球飞到外野的防守空白区域，为自己换来跑上一垒的时间，并为队友继续跑垒赢得时间。球员之所以能做到这些是因为他已经挑出了最重要的因素，能够识别并应对各种球路；他在学习的过程中建立了心智模型，而且他把这些心智模型和棒球比赛中的其他重要因素联系了起来。正是因为这个道理，经验丰富的球员比经验不足的球员上垒得分的机会更多。经验不足的球员每次上场时都无法洞悉球场上繁多易变的信息。
许多人相信，他们的智力水平是生来注定的，学业无成是因为先天不足。但实际情况是，每当你学到新东西时，大脑就会发生改变一经验会被一点一滴地存储起来。不可否认，每个人的天资不同，但我们也可以通过学习，通过开发心智模型，来获得分析问题、解决问题，以及创造新事物的能力。换言之，影响智力水平的因素在很大程度上是由你本人掌控的。了解这一点，你就可以用失败来证明自己确实努力过，从失败中获知更多的信息，知道自己是应该更加努力，还是应该尝试其他方法。你需要意识到，如果感到学习非常吃力，那是说明你正在学习非常重要的东西。就像玩动作类电子游戏、试验新的自行车越野特技样，想在已有的水平上有所进步，达到真正的专业程度，就要明白努力与挫折是必不可少的。犯错误并改正错误，其实是在搭建通往高层次学习的桥梁。
「I，重述知识」
什么是心智模型，心智模型在学习中起到什么作用？
（说明，可以借助度娘更清晰的理解心智模型，但不要直接复制度娘的话哟。）
心智模式是我们对待事物的认知模模式，他具有固定性，根植在心中，受我们的学习、经验等影响。
「A1，激活经验」
过去你曾经从事的一项稍微复杂的工作，不是那一眼就能看出该怎么做的，当时你为自己建立的心智模型是什么？请描述这个工作内容，你的心智模型，以及心智模型的运用。
eg：我在招聘中选人心智模型，每个岗位有必须满足的条件，有锦上添花的条件，这些必须满足的条件就是不可妥协部分，而锦上添花的条件就是不可妥协的。在选人时，我会先面试找到候选人满足这些条件的示例，然后................
我在做绩效材料审核的时候建立的心智模型。首先，必须符合基本要求，任何一项不符合打回去重写。具体包括两方面，内容上是否说明清楚事情已按要求完成，形式上是否达到所需要的材料种类、各项材料格式是否规范。其次，考虑额外要求。包括语言的通顺规范、字数的多少、佐证材料种类等，如果实在太差，打回去重写，马马虎虎还可以的话就可以通过，都很优秀的话就算作优秀佐证材料。
「A2，规划运用」
尝试自己梳理一下，创造一个建立心智模型的步骤，先想一想你要把心智模型的建立放在工作中还是生活中，具体又是哪一方面，然后想一想这个心智模型的建立过程未来可以很熟练的运用到这个领域，那么你需要那些步骤呢？
准备在工作中建立「遇见困难，能够想出创新点子攻坚克难」心智模型。
背景：当前共青团正在改革，存在很多积蓄已久的问题，但一直没有得到解决，工作中想要突出需要具备创新能力，推出好点子解决传统困难。
需要做：
1.明确心智模型内容，也就是达到的要求。
2.找出其中自己具备的能力和不具备的能力。(比如创新能力自己不具备，发现、收集问题能力已掌握)
3.着重对自己不具备的能力进行刻意练习。(创新，出点子，(1)看创新和思维类的书籍并不断运用，(2)了解共青团的历史，过去在这些问题上有过哪些解决方案，结果如何，方法优劣如何，哪些可以借鉴)
4.在实践中尝试并不断修正心智模式。(找出具体的问题，分析并尝试提出解决方案，提前分析可行性，并实践，再修正)
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