片段来源：《我的情绪为何总被他人左右》
作者：[美]阿尔伯特·埃利斯，[美]阿瑟·兰格
发牢骚的人
你工作组里有两个人，不停地对任何事抱怨发牢骚。两人互相切磋，还想把你和其他人拉进他们的消极态度里。他们在你面前把每个人都贬损一遍，你知道他们在其他人面前也说你的坏话。他们浪费大量时间，常让整个小组无法安心工作，把其他人弄得心烦意乱，创造了一种消极负面的工作气氛。
今天，两人中的一个第四次找到你（你正在设法做完自己的工作），“别干了，先听听他们要求我们做什么吧！”你终于忍无可忍！
步骤一 对此，我该如何感受和行动？受够了，恼火，厌恶。立马准备不容置疑地说出来我对他们的看法，暴走。
步骤二 我的哪些想法致使我极度烦躁、生气、抑郁、愧疚和疾恶如仇？
a.关于我自己，我如何想？
“我再也受不了啦！我一分钟都听不下去啦！我只是想把工作做好，这两个混蛋就知道坐在那儿向所有人发牢骚，就是要把我逼疯！”
b.关于其他人，我如何想？
“发牢骚、怨声载道、呻吟、说坏话。这就是他们一直做的事。不应该由着他们这样胡说八道！怎么都是一群呆子？”
c.关于这种情形，我如何想？
“这是一个令人感到恐怖的工作环境！我恨死了！我都不想来上班啦！这种牢骚和恶意攻击应该是非法的。必须制止！”
步骤三 我如何挑战和对抗自己的非理性思考方式？
“这两个人的确很多时候都在抱怨发牢骚，但他们真能把我逼疯吗？还是他们这样做时，我把自己逼疯了？即使我的确不喜欢这种情形，我就真的无法忍受吗？跟他们斗气从长远角度看，真的就能让他们闭嘴吗？会不会有更好的办法？”
步骤四 我可以用何种更佳之选来替代自己非理性思考方式？
“我想要他们别老是抱怨发牢骚，别把气氛弄得那么消极。我要他们知道他们对小组的影响，我真的想要他们知道，听他们发牢骚是多么令人恼火的事。但假如他们不改，我完全可以对他们视而不见，我可以让老板知道这个情况，我也可以直接找他们谈。假如这都行不通，就找一份工作环境好一点的工作吧。”
这是一个极好的例子，因为抱怨之人的行为理应不讨喜，遭人嫌弃。假如你一味地把事情恐怖化和应该化，你可能发飙，把事情弄得更糟。发牢骚者能把你玩弄于股掌之间，你会跟他们一样只发挥负面效应，真的给了他们可以向他人发牢骚的把柄。然而，如果你朝更佳之选方面想，你可以找他们谈，但不攻击他们。你说的只是：“你不停地抱怨这里的一切，我感到跟你说话越来越没劲，觉得挺没意思的。我愿意跟你聊天，但我想要你讨论，而不是抱怨。我喜欢解决问题，而不是消极怠工。你能为我做到这点吗？”
老实说，你可能得到各式戒备、推诿、更多牢骚或甚至伤人的反应。不过，也可能得到听进去了的反应。无论你得到的是什么反应，你对这种情形都处理得不赖，没让他们牵动你的情绪。另一方面，他们虽然罪有应得，但把怒气撒在他们身上，远没有让你真正从容淡定那么有价值（或大快人心）。在以上的事例里，你能有效地提出批评而不是谩骂谴责。这真的值得一试！
What-这个片段告诉我们，工作中常常会遇到爱发牢骚的人，除了他们自己发牢骚，还想拉更多的人一起。
面对这样的情景，有人会用非理性的思考方式。但这是不可取的。其实，我们通过四步骤来解决这一问题。这四个步骤是：1）改变自己的非理性思考；2）跟他们谈而不是攻击；3）做好心理准备接受两种可能；4）提醒自己要从容淡定
Why-这是因为，满口怨言的人，人见人厌。若是地把事情恐怖化和应该化，自己也可能发飙，把事情弄得更糟。发牢骚者能把人玩弄于股掌之间，让其他人会跟他们一样只发挥负面效应，这给了他们可以向他人发牢骚的把柄。
How-我们可以做的是：
第一要改变自己的非理性思考：告诉自己：1）我想要的是他们停止抱怨发牢骚、别把气氛弄得消极；2）要他们知道他们对小组的影响；3）要他们知道，听他们发牢骚是令人恼火的事。4）若他们不改，我对他们视而不见，或我让老板知道这个情况；5）直接找他们谈。6）若这些都行不通，我会找一份工作环境好一点的工作。
第二是跟他们谈，而不是攻击：1）表明要解决问题的意愿，让他们知道听他们不停地抱怨这里的一切，我感到跟他们说话越来越没劲，觉得挺没意思的；2）告诉他们，我是愿意跟他们聊天，但我想要他讨论，而不是抱怨；3）我喜欢解决问题，而不是消极怠工；4）了解他们是否能做到这些。
第三做好心理准备接受两种可能：可能一是得到各式戒备、推诿、更多牢骚或甚至伤人的反应；可能二是他能得到听进去。无论得到的是什么反应，对这种情形都处理得不赖，没被他们牵动自己的情绪。
第四提醒自己要从容。别把怒气撒在他们身上，真正淡定地跟他们谈，更有价值。
A1-之前，当身边同事，不停地对各种事情抱怨发牢骚的，我不懂如何应付。就是在看这个片段的前几分钟，他还在抱怨交通不好、别人给他错误信息（核对过后，发现是他自己搞错）。令人厌恶！
A2-之后，再遇到同样的情况，我会按上述步骤来做。这样能有效地提出批评而不是谩骂谴责。真的值得一试！(19-1116-140日更)
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每天学日语98
2019-1114：今（いま) 何時(なんじ)ですか。...2時I0分です
2019-1115：ニューヨークは 今 何時ですか。...午前 0時10分です。
2019-1116：銀行は 何時から 何時までですか。...9時から 3時まで です。
每天学英语58
For men accustomed to eating 7-course dinners, and sleeping between fine lined sheets at home, the change to Alp mush have been very hard indeed.
How did Vera discover she had this gift of second sight?
Several cases have been reported in Russia recently.
每天学古文55
都邑华夏，东西二京。背邙面洛，
浮渭据泾。宫殿盘郁，楼观飞惊。
图写禽兽，画彩仙灵。丙舍傍启
甲帐对楹。肆筵设席，鼓瑟吹笙
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