【概念】概率偏差
1、什么意思?
就是人类直觉的概率和实际发生的概率有偏差。包括以偏概全、眼见为实、先入为主。
2、不理解的地方
是说一定会有偏差?还是有可能有偏差?怎么知道有偏差?必须学好概率学才知道吗?
3、联系
客服总是凭感觉说出没成交的原因,但后来通过数据分析发现凭感觉说出的原因并不成立。(是概率偏差吗?我也不太确定。主观和客观是有偏差,这个可以确定的。)
买彩票时每个人都觉得下个中奖的有可能是自己,这个概率偏差蛮大的。
认识几个人是一个地方的,刚好他们都有某个特征,就会得出那个地方的人都是这样的结论。(这种结论也许挺准的?)
新认识的人,第一眼先入为主的印象很深刻。后面看到别人的行为会不断用第一印象去解释。
守株待兔的兔子,就是眼见为实、以偏概全,把偶然的事件当成必然的。
4、应用
工作中找出问题和原因,不能说我觉得是,而要拿出数据来说。
工作中如果要指出同事不对,也不能说我觉得,要拿出数据说。
不能再说什么地方的人怎么那样,这是一种偏见。
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