平时，只要吴总在公司，他一般上午八九点钟会到车间走一圈看看生产情况，下午下班之前再遛达一圈。
这天中午，刚吃过饭，工人们还在外面休息唠嗑，吴总和一个中年妇女走进车间，一边走一边说说笑。那女的大约四十岁左右，穿着淡蓝色短袖衫，黑色的短裙，脚蹬半高跟的黑皮鞋，走起路来小腿一扭一扭的，很有气势的样子。
王伟笑着对方泽说:“知道这女的时是谁吗？”
“她是谁？”方泽问。
“老厂那边有名的董夫人。”王伟因为有哥哥姐姐在这上班，所以他知道的事情真不少。
“董夫人？为什么叫她董夫人？她姓董还是她丈夫姓董？”方泽问。
“她姓董，好像说话做事挺有个性的吧，老厂那边的人都知道。”
“哦，来者不善，善者不来呀。”方泽点点头。
这个女人叫董亚新，是来做质检科科长的。公司投产这么长时间了，产品质量一直是由各班组长兼管，生产任务紧张时，难免就顾不了那么多。后来蒋菲菲来做专职质检员，主要负责产品检查和上下联络沟通，因为她也受生产部管，所以对某些问题她也无能为力。
就比如最近发生的问题。一家经销商来订货的时候给人看的样品是一级品，发的货却与样品质量严重不符合，结果所有货全部降价处理。实际上车间生产完全是按照生产部制订的单子选原料生产，对客户想要的是什么样的产品根本不知情。这要么是销售人员的问题，要么是生产计划制订的问题，不管是谁，车间生产人员都跟着背锅。
还有一次，客户反映，说装食品的外包装袋不结实，有很多撕裂开口的，他们那儿还要急着出货，让赶紧想办法处理。车间里只好安排几个人去到客户那里给人更换包装，重新封口。后经调查，原因是采购部进的塑料膜卷本身质量就有问题，而公司对这方面没有人检查。因采购这个货品的人和食品监督局有某种关系，此事也就不了了之。
这样给公司造成的不仅是经济上的损失，还有信誉度的下降。
因此，非常有必要成立个质检科，以便于对进出货品的全面检查。
新官上任三把火。第二天董亚新科长就招人进行培训，制订了质量管理手册，把天平等尺子测量工具全部成换新的。又安排一个叫董力的和蒋菲菲一起负责一车间的品质管理。
质量是企业的生命，产量是企业的血脉。只要产量不讲质量企业必死，只讲质量不要产量企业也无法存活。它们可以一起合力使企业生存壮大，同时也相互制约甚至产生矛盾。
产品质量的好坏不仅需要仪器检查，在机器运行中还要靠经验来判断。蒋菲菲从事质检工作多年，业务特别熟练，而且她这人性格好，工人很喜欢和她交往。董力也是个女的，个子挺高，戴个眼镜，看起来颇有知识分子的范儿，做起事来也很认真。只是在工人看来，她是认真过了度。每次更换产品，她都对原材料一遍一遍的检查比对，生产过程中都是微机自行处理，设备电脑都有显示温度、压力等情况，但是她好像总有担心，不停的进行抽查，以至于影响到生产效率。
起初生产线的工人看她是新来的，业务不太熟练，不与过多她计较。可时间长了，她总是如此，工人们就厌烦了，经常就和她有矛盾发生。蒋菲菲倒是乖巧的很，遇到比较麻烦的事她就躲得远远的，让董力来做，董力也是个奇葩，偏爱钻牛角尖。实际上很多的事情并不是非圆即方，除了原则性问题，大多还是可以互相理解的。她往往认死理，非要按她的要求去做，如果按照她那样的品控管理，对产品原材料的需求极高，浪费也大，实际上根本用不到那么高的标准。
工人们的生产经验都比她丰富的多，有时就不听她的，自然就会产生争执。这时就得方泽过来安抚，她那面也会把董亚新找来，一同商议解决问题。
一天下午，快下班了，董力找到方泽，说是货品又出问题了，让方泽到仓去看。方泽让人关停机器，他带着王伟王明川和成品班的武雪娇到仓库去，其他人清理设备，打扫卫生。
到了仓库，董科长已经在那儿了，正在打开包装箱检查。方泽就问：“董科长，知道是哪道工序出现问题了吗？”
董亚新指着旁边的包装箱说，“你看看，这箱子有裂口，有一垛都倒了。”
方泽如释重负地松了口气：“哦，我还以为我们生产中出现了什么问题呢。”
“这虽然和你没有直接关系，但你也有责任的，你得解决。”董亚新背着手看着方泽说。
“这个我有责任？”方泽一听这话生气了：“我本来带几个人过来，想着有什么事也能处理处理，你这么说，我还不管了。”
董亚新毫不示弱：“这事你不管谁管？你不安排人弄我找谁去？”
“谁的责任你找谁去，这本身就是公司采购的包装箱的质量有问题，你找我干嘛？”
这时下班的铃声响了，方泽一转身，对跟过来的人说：“走，不用管，她们愿找谁就找谁，我们走。”
王伟，王明川跟随方泽就走，武雪娇没有走，她说：“方主任，你们先走吧，我在这和董科长想想办法，你顺便把我们班的人叫过来几个，谢谢啦。”
方泽扭头看看她：“好，你愿意就待在这儿吧，算你们加班。”
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