工作这么久,员工顶撞我的很少,偶尔一两次,当然我都是会根据员工日常态度,或者顶撞情况处理的。
一般分为这么两种情况处理。
第一,若员工平时表现不错,仅仅是因为工作上的事情顶撞了我。
我完全可以原谅并且接受,毕竟工作上都会有冲突,我和我的老板也经常为了工作上的分歧争论,有时候开会的时候讨论的也激烈。但这不会成为影响我们两关系的绊脚石。我的处理方式就是:冷静分析他说的话,不管他说的对或者错,不要这个时候和他辩驳,现在的他已经不理智了。我要他给我数据分析,或者相关证明资料。一般来说,员工是拿不出什么像样的证明资料或者数据,即使有,以我的眼光还是可以找到漏洞。这样可以间接反驳他的观点,然后让他冷静下来。事后,当然是找时间和他具体聊聊,对他本人成见不大。
手下员工当面顶撞上司,上司如何处置第二,刻意的挑战我的权威,让我方面下不了台。 不好意思,这种人不可饶恕。
我不是圣人,我管理一两百号人,我要的是权威,是手下员工对我的敬畏。如果你敢挑战,不好意思,你就得走人。这是没得商量的事,大家都是成年人,要为自己所做的一切不理智的事付出代价。我不是你爹妈,没必要容忍你,更何况你还得看我脸色吃饭,还敢如此嚣张。
当面不会和他吵,等这风波过去。我会找到他工作上的错误,当着所有人的面训斥他,直接点出哪里做的不好。事后再收集员工各种违规、各种工作上的错误,找人事的,劝退他。等他走的时候,当着全办公室的人,一项项告诉他哪里做的很挫。其实职场就是这样的,没人是菩萨,我是老板,敢挑战我只有一条路,就是滚蛋。
手下员工当面顶撞上司,上司如何处置最后一句话,领导不是老师,更不是爹妈,不容许你对他权威无缘无故的挑战,你不给他面子,他就敢不给你路子。
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