马云退休前的双11，不能退款！

刚刚的0点，你剁手了吗？11.11凌晨，你们在刷手速的同时，电商爸爸们一直在刷交易额数据啊！关键词就是破纪录、破纪录、破纪录....

关于双11，有个段子也火了——

经济学家们的工作：双11电商成交数据表现的解读

悲观派：

表现不如预期：说明经济差，购买力下降

表现超过预期：说明经济差，买折扣货的人多了

乐观派：

表现不如预期：说明经济好，不热衷于折扣货了

表现超过预期：说明经济好，购买力旺盛 

“双11”走过十周年，尽管交易额同比增速明显趋缓，但从线上走向线下、线上电商移动化、消费金融智能化趋势或带来新格局。

1

剁手手速更快？

阿里、京东、苏宁数据PK

天猫21秒成交额破10亿、比去年再快7秒！苏宁4秒成交额破亿！京东11.11全球累计下单额破1000亿！

11.11凌晨，你们在刷手速的同时，电商爸爸们一直在刷交易额数据啊！关键词就是破纪录、破纪录、破纪录....

所以，今年凌晨守候的小伙伴们剁手的手速更快了？谁能想到呢，初衷是省钱的节日，成了“剁手党们”的狂欢。说好的消费降级呢...

2018年天猫双11  

快一倍！天猫双11今年仅用35分破571亿，去年用了一小时......阿里巴巴官方数据显示：

21秒破10亿，比去年再快7秒；

2分05秒破百亿，比去年用时快了近一分钟；

4分20秒破191亿，超越2012年全天成交额，比去年快了1分半；

35分17秒，2018天猫双11成交总额已达571亿元人民币，超越2014年全天成交额。35分17秒再度刷新去年的用时纪录，2017年天猫双11成交总额达到571亿用了1小时00分49秒；

今日凌晨1点整，2018年天猫双11成交总额已达672亿元，比去年此时高出逾100亿元；

09:00:00，2018天猫双11成交额1267.2亿元。

看看你们“败家”手速，阿里制作了一张图：

苏宁易购双11  

11月11日凌晨，苏宁易购发布双11实时战报：成交额4秒破亿，50秒破10亿。

苏宁易购称，再破纪录，1小时销售额同比增153%。来看看苏宁具体战报：

初冬时节，御寒电器热销，空调35秒破亿，A.O.史密斯热水器52秒销售突破1500台，取暖器销售同比增长321%。

非电品类表现出色。11日第一小时，苏宁超市订单整体增长500%，其中生鲜类增长800%。1万份阿根廷进口牛腱子，在1分钟内被抢光。

苏宁易购宣布自营商品运费全免。受免运费、购物补贴等多重举措影响，11月1日到11日凌晨1点，苏宁易购86元以下自营商品订单量同比大增6倍。

数据显示，剁手城市排行榜中，北京、上海、广州、南京和深圳位列前五。

京东11.11全球好物节  

今年的京东在时间上“先发制人”，在10日晚间23:30分发布了一波数据，似乎要抢马云的风头。

数据显示，11月10日22点56分，京东11.11全球好物节累计下单金额突破1000亿元。

京东称，在9大主题日和7大专场活动的串联下，京东联动站内站外、线上线下打造的11.11购物季高潮迭起。11月1日，超级秒杀日开门红，下单金额超过258亿元，超过1亿件商品迅速飞到消费者手中。11月3日，超级神券日，“满199减100”成为最受消费者欢迎的“神券”。

2

“双11”十周年：

从线上走向线下，交易额增速放缓

2018年，在消费究竟是变好还是一般的辩论中，“双11”购物狂欢如期而至。

而到2018年，双11已经走过十周年。

现在的“双11”就像过年大采购一样，买家跃跃欲试，卖家摩拳擦掌。但回到10年前，年轻人还真把11月11日这天当“光棍节”来过。

1993年，南京大学一男生寝室四个人每晚都要“卧谈”。有一段时间，他们卧谈的主题都是讨论如何“脱单”，结果脑洞大开想出了在11月11日组织一场活动。从此，光棍节逐渐就从南京大学发展到了各地大学。

当然，“南大卧谈会”只是“光棍节”来历的传说之一。

2009年，学长还在读高中，11月11日这一天，有男生专门偷偷给女孩子写信想着如何脱单！

图片来源：东方IC

要在以前，这种行为真的能拉一波艳羡，可是到了大学，这招不管用了。因为，大家听说那一天淘宝天猫要搞促销活动，穷学生怎么可能错过。

那个时候，智能手机还是奢侈品。条件好一点的大学生，可能也用上了智能手机，但和现在比起来，那个“智能”真的不智能。当时如果你有一部诺基亚N97，就可以“把同龄人抛弃了”。

2009年，诺基亚N97手机的宣传招贴随处可见（图片来源：东方IC）

现在来看，这部采用塞班操作系统的诺基亚N97，和砖头没什么区别。2008年6月，乔布斯给中国带来了一个新玩意，iPhone 3G，也就是第二代iPhone；一个月后，中国首家苹果零售店在三里屯正式开业。

这时，互联网原住民们，已经敲开了移动时代的大门！

今年9月份正式被宣布明年将接任马云的阿里巴巴CEO张勇，策划双11是其重要成绩。他回忆：“创办双11的初心，仅仅是想通过这次活动让人们记住天猫（那时叫淘宝商城）。”

然而，走过十周年，双11全网交易额增速已呈放缓趋势。

公开报道显示，2017年双11当天全国网络零售额为2539.7亿，天猫的全网销售占比已经高达66.23%。过去9年，天猫“双11”交易额仍然在不断增长，同比增速也处于30%以上高位，但很明显，但除了2017年有小幅回升，增速已总体放缓。

也是在2017年，新零售由概念落地，多数品牌商、线下商超企业首次开启“双11”线上线下联动。

一个看似比较荒唐的玩笑竟然一不小心造就了世界上最大的一个“节日”，学长私下觉得也许这就是来自于人性最初的欲望—脱单！

3

熬夜到凌晨的剁手党买手都是谁？

为什么买完之后不能退款！

最近，阿里数据公布了一组历年来的成交变化情况：

数据显示，天猫双11当天，剁手党的战斗力往往在12点之后持续爆发，0点到凌晨1点之间的订单数量均是一天中的最高值。

越来越多的消费者要赶在第一时间把心仪货品收入囊中。

历年天猫双11第一小时成交金额走势图

熬夜到凌晨，疯狂下单的买手有你吗？

报告显示，每一代年轻人都是天猫双11最踊跃的参与者。

2009年参与双11的主体消费者是80后，占比超过6成。

2015年之后，90后用户的占比就已经超过80后，成为最主要的线上消费群体。

到了2017年，95后消费者的占比已经接近2成。

除了年轻消费者，爸妈们的“剁手力”也不可小觑。

阿里巴巴不久前发布的银发族消费数据显示，淘宝天猫的银发族三年来增长了1.6倍，其中，60-69岁群体双11购买热情最高，他们的双11购物频次三年内翻了一番。

在地域上，消费者群体也持续覆盖不同线级的城市，三四线地区用户也深入参与到消费升级的浪潮中。

正如张勇所说，“互联网让全世界透明、扁平地呈现在中国消费者面前，这是所有合作伙伴对于中国进口、中国消费市场感兴趣的重要原因。”

不过让CFA菌最关心的却是，#双十一不能退款#！要知道在双十一之前我们每一个小伙伴为了各种津贴真的是花了不少的心思，结果在购买的时候却···

虽然说今天不能退款，但是明天还是可以的，毕竟给你一天的时间思考要不要退货！

所以说下单之前一定要改好地址，否则你懂的···

4

马云：双11不是打折日 

是厂商对消费者的感恩日

每年的天猫双11狂欢夜，是剁手党和粉丝们的“春晚”，也是剁手前的热身环节。

昨天的晚会，依旧请到了娱乐圈的“半壁江山”，易烊千玺、秦岚、张杰、谢娜、毛不易、罗志祥、李玟、李健、周杰伦、米兰达·可儿、玛丽亚·凯莉……

而马云没有现身，通过用视频向十年来所有参与过、创造过天猫双11的人们致谢，并祝愿全世界的消费者和商家双11快乐。

当晚，马云首次尝试不同职业：

连续挑战8秒扎一只大闸蟹的天猫蟹农；

涂口红涂出吉尼斯世界纪录的淘宝主播；

月均打包4万件包裹的打包女王；

15秒摆30个POSE的淘宝模特；

送了17年快递的菜鸟星计划五星级快递小哥……

在马云心目中，双11不是打折日，而是感恩日，是厂商用最好的商品、最优的价格感恩消费者。

最后，你敢来曝光下，今年双十一，你买买买掉了多少钱？

网友先来曝光了

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所以告诉CFA菌昨晚你熬夜到几点？败光了多少钱？