所谓情商，其实是个伪命题。
我们总喜欢把一个人在不同领域的表现，命名为不同的“商”，比如，智商、情商、财商、逆商……其实都是一些话题的噱头，本质上都是智商的衍生品，用在人际关系上面就成了情商，用在理财上面就成了财商。
本章共五个小结，分别是同理心、自我认知、自我控制、自我激励、人际关系处理。
按照把智商用在人际关系训练构成情商的说法，本章五个小结概括起来，可以分成两个部分，一是怎么处理与自己的关系，怎么对待自己；二是怎么处理与别人的关系，怎么对待别人。
对待自己，首先要认识自己。“认识你自己”是一个从古至今一直贯穿的历史难题，我们也没有必要做更多的探讨。但是，我们却可以认清自己的能量来源，是来自于安静地自我独处，还是来自于热闹的社会交往？对我而言，在独处中所汲取的能量似乎要更多一些。另外，即便无法认清自己，也要始终保持一个平和的基线，既不要高估自己的能力，也不要低估自己的潜力。
对待自己，其次是要控制自己。自律给我自由，但想要做到自律真的很难，本质上我们可以用一个公式来回应，“长期目标＋自我控制＞短期诱惑”，那么方法无外乎增强长期目标，理解并认同自己到底想要什么；学会自我控制，试着让自己延迟满足；减小短期诱惑，不要轻易的挑战自己的自控力，远离诱惑是个不错的选择。
对待自己，最后要激励自己。成功人士都自带鸡血，想要把事情做成，一是靠理想拉动，二是靠坚持推动。我现在缺乏的正是理想，一个中年人谈理想，本来就有点滑稽，更滑稽的是这个中年人根本没有什么理想。
简言之，处于与自己的关系，无非是知道自己现在在哪里，想要去哪里，然后激励自己、控制自己走向那里。
对待别人，先要理解别人，要有同理性，或者说是共情的能力，最简单的方法，就是把自己想象成别人，学会问自己，“假如我是他，我回怎么样”。
对待别人，还要处理好与别人的情感账户。就是让自己与他人的情感账户不断地流通起来，高频互动，最好每次在别人不察觉的时候，让自己稍稍多存一点，少取一点。
综上，情商就是处理好人与人之间的关系，与自己的关系是前提，与他人的关系是重点，而打理好情感账户是关键。
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