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【对话自己】试谈培训不落地

【对话自己】试谈培训不落地

作者: WANG愿长 | 来源:发表于2017-11-02 23:02 被阅读27次

    一个培训人都会说,都困惑的问题,最近在实践中,堆积了很多的信息,和心中的困惑,通过今晚的独自行走,独立思考整理,貌似有了个初步的答案。

    通常的培训,组织者的出发点都是好的,辛辛苦苦设计出来的课程,都是心头的肉,每一个环节都让人感觉是能够给人最大的成长的,培训后再搞个课程反馈,再面对面的沟通交流,好像能够了解学员的心里话,也或许真的是心里话!谈话一般是这样的:

    培:“感觉课程怎么样呀?有没有收获?”

    学:“说实话么?”

    培:“当然说实话啊!”

    学1:“这个课程有哪个点是有触动的,跟我之前怎样怎样做的是不一样的,其他的没什么收获了!”

    学2:“说实话,这高大上的理论,听起来是挺好的,但想用都用不上,耽误时间,没用!”

    学3:“课程很好,很有用,是我要学习的,老师讲的1,2,3,4,5点都特别好,条理很清晰,受益匪浅啊!”

    ......

    很多很多这样的声音,但是不管是学1那种照顾培训人感受的说法,还是学2那种特别实在型,还是学3那种学霸型,都有一个共性的问题,他们只是基于此项课程来表达自己的看法,培训人可以通过对这些的判断来完善课程,但是,始终没有解决落地的问题。

    在下一次培训通知时,学员仍然会说出这样的话:“怎么又培训了?!时间就是金钱啊!”

    但是,在脱离课程,真正与学员坦诚沟通时,他们又是希望得到培训的,希望有人能够告诉他所遇到的问题,他应该怎么做。

    这。。。很矛盾。。。。为什么又想培训,又不想培训?是学员的问题么,还是培训人没有想明白的问题?

    正如最近听一个课程中老师讲的那样,关注点不同,获得的信息就不同,如你怀孕了,或者你老婆怀孕了,你能看到满大街的都是孕妇。培训人,在培训执行时,多是自上而下的,造梦的阶段,通过课程的推进将企业的员工塑造成什么什么样的高大上形象。这时的培训人是有考虑但却欠缺关注学员的成长痛点,会被企业培训愿景覆盖一部分对学员的关注度的。

    然而,培训落地,是要从学员普遍的成长痛点出发的。好比失恋,失恋后,朋友来安慰你,会说“想开点,自己开心才最重要。”一个人说的时候,你的感觉就是“妈的,放屁,失恋的又不是你!”待到两个人,三个人,一群人说的时候,就会被重复的言论说服,也就不去想这个痛点了,但是,却也不是真正想通了那个点,每当提起还是会痛!自上而下的培训,就是这样,学员自身感觉:“奶奶的,大道理谁不知道,讲的这么好,你咋不去做业绩呢?!”后来,听的人多了,做的人多了,那也就这么做吧,为了跟大多数人的做法一致,但是到底为何这样做的真正意义却没有彻底转化为自己的意识。

    如果你失恋后,来的朋友不是安慰你,而是来关心你,“什么让你感觉如此痛心的?是因为习惯么?还是因为你努力缩小价值观的差距却没有了结果?回想一下你们的交往经历,有没有出现观念不同无法解决的情况?”这时,你可能就会认真的想想:“适不适合,我想要的是什么样的生活,她想要的是什么?”还有就是,这个朋友很贴心,真正关心我的感受,并且帮助我理清思路,摆脱糟糕情绪。培训的落地,就是抓住痛点,体会员工感受,针对性的深入的帮助其找到方向及方法,员工才会觉得培训真的是落地的,真的是帮助我成长的!

    但是,每个人每个阶段都有不同的成长痛点,对于企业来说,培训是追寻效率和规模的,问题就是如何寻找普遍痛点,统一解决,节省时间成本,并保证企业员工的整体成长进程。这是小清鑫需要积累经验,继续收集整理总结的。另外,还有一点就是,培训是双向的,如果从员工出发,是自下而上的,是会得到员工认可的,但如何与企业战略和愿景相结合,则是更加全局性的问题了,这个问题更加需要经历和时间了!

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