学霸养成记 关键词：解决问题

学霸养成记 关键词：解决问题

        期中考试接近尾声，各项成绩和排名渐渐揭晓，几家欢喜几家愁。

        面对考试结果不理想，爸爸妈妈的抱怨、指责，随之而来的是孩子将承受更大范围的控制和更具强度的学习任务安排。

      上一篇文章的主题是面对问题，这篇文章的主题是解决问题，有没有什么好的模式或者模板可以参照执行？标准化是我最喜欢做的一件事儿，操作简单，刻意练习即可。

        只写流程，虽然也是干货，但是干巴巴的，显然少了一些温润和灵动。

        正琢磨着呢，这不，好的范本来了。

        加入了007社团，有幸的进入了139班这个团体，这个班的首席执行官轮值童首席是我们这个团体中的大姐大（虽然她比我年轻很多），从班级的运转、开幕式筹划布局以及日常管理，见识了其卓越的才能。

        这个范本恰好是童首席教育孩子的一个小插曲，征得她的同意，拿来放在文章中作为今天主题范本。

        我来一一的拆解和解释，希望可以成为教科书式的流程，所以和大家进行探讨，欢迎大家多提宝贵意见。

       

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以下是童首席在班级群中的留言：

今日凑热闹我也一思下

请大家劳神，看看发表一下自己的观点

今天是第一天母亲不在家，我六点起床煮早餐练瑜伽，七点叫孩子起床。

周一，正常孩子要八点到校，七点半要出门。

周末和儿子说好"用《卡路里》这首歌来叫早起床"结果今天早上儿子嫌我声音太大，醒来就开始起床气。我只告诉他七点半要出门，其他的事情交给他自己安排。

好的是，孩子7:28的时候基本已经吃完早餐，我就先下楼去热汽车，让他马上下楼。结果我一直等到7:45他还没有下楼。我感到自己生气了，为不想催促他。但这个时间意味着他会迟到，我要上楼喊他。

最后我做了一个决定，停好车，回家，不送他上学。

当我回到家后，他才从吃饭的椅子上起身，还在伸懒腰，我让他看了看时间，告诉他，送你的时间过了，我要做我的事情了，不能送你上学了。最后孩子，在原地哭。期间也有被我数落。我让他自己寻找解决办法，但看起来他是那么的无措。

最后，我在自己完成自己的事情后用这样的沟通方式给孩子进行了一次教育，才送孩子上学去。

我询问孩子:"你现在的感受是什么？委屈，难过，愤怒，生气等是表达感受的词语。"

孩子说:"难过。"

我问:"难过的原因是什么？"

孩子说:"因为不能按时到学校。"

我问:"不能按时到学校的事实问题在哪里？"

孩子说:"因为我磨蹭没有看时间准时下楼。"

我说:"妈妈帮你总结，因为今天没有准时出门妈妈不送你去学校了，所以你很难过，对吗？"

孩子说:"是的"

我说:"好的，现在你知道带给你这个感受的事实了，同时妈妈也要告诉你，妈妈要保证你按时上学也是需要你的配合的，如果你没有办法按时出门，路上会堵车，要保证安全妈妈也不可能开快车，而且时间过了就会迟到，所以，我说不送你上学，让你自己想办法。我知道你现在很难受，但请你告诉我刚才只是哭能够帮助你解决这个问题吗？如果不能，你的解决办法是什么？"

最后孩子说了他的办法，也明白了自己的根本问题。我在思考，也许今天这件事的发生，很多人看来会觉得我太无情，因为孩子磨蹭晚了就不送。但我的思维里，希望孩子除了明白时间的重要性以外，能够懂得为自己做错的事情找到原因，懂得自己的事情还会影响别人，并且认清事实改善过来，为自己的错误负责任，只要愿意承担负责任，妈妈一定会支持他。

所以最后我帮孩子把脸洗了，送孩子去了学校，告诉他"实话和老师说，不要怕，就算站在门口听课也没关系，今天你认识的错误，改正过来就好了。"

想听听大家的看法……

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        我的解析如下：

        1  妈妈意识到问题的存在，有了情绪（生气），但妈妈并没有把这情绪延伸（污染）给孩子。

        2  决定让孩子承担由于拖延带来的后果，当然结果对于孩子来说，体验是糟糕的（难过）。

      3  事情发生后，首先引导孩子关注自己的感受，这是在打开问题之门的一把钥匙，心灵之门开启是解决一切问题的第一道门。

      4  同时也看到孩子情绪所在，并由此导向事情本身。

      5  沟通的前提是清晰而完整的表达事件的过程。首先说明孩子因为拖延给妈妈造成的影响，以及因为拖延造成的其他的危害，尽可能详尽的说明原因。

      6  孩子由于年龄小对于如何寻找问题的原因和对策还没有感受，妈妈首先分析，再进而带动孩子进行思考。

      7  鼓励孩子真实的面对因拖延而带来的迟到，告诉孩子改正就好，这是一种积极的转换思维方式。

        同理，如果把这个问题换成考试的结果不太理想。那我们家长该如何处理和面对呢？

      1  考试结果不理想，失望、焦虑、羞愧、烦躁。。。等情绪所笼罩时，察觉自己的情绪，不波及孩子。因为孩子已经在面临结果是有了很大的挫败感，孩子在这个时候，不需要家长提醒你错了。

        2  让孩子承担后果，也是培养孩子自我负责的能力，自我负责是生而为人成熟的重要标志，在这个过程中孩子的情绪管理，对自己失败的接纳度，思考问题的全局，寻求解决方案都将是锤炼过程。

        3  引导孩子关注自己的情绪感受，培养孩子心灵敏感度，心灵敏感度是与人交流最强大的雷达，是培养同理心、幸福建设的起点，是进步之门的开启。

        4  看到孩子在面临考试挫败的情感的体验中，便使孩子能够得到安慰，这也是和孩子获得支持和力量，得以沟通的进一步渠道。

      5  从情绪中走出，帮助孩子在人际沟通交流过程中，能够仔细而全面的清晰陈述事情的缘由也是一项基本能力。

        6  感性中回归理性，便是回顾考试的整体过程，查找问题所在因为学习过程的主人依旧是孩子，孩子在足够的安全感和平静的过程中，会有自己的智慧有创意地解决问题，大大激发了孩子解决问题的可能性和多样性。

      7  鼓励孩子真实而坚强的面对问题，和孩子寻找、探讨到解决的方案，并进一步激起了前进的动力，真正的实现了逆境，将机遇转化的过程。

      失败是成功之母，这句被嚼烂的话，真正能够体验其带来的益处，只有真正的高挫折商的人方才能体验到其带来的美妙之处。

        寻找事情的真相，归因不归罪，着力解决问题，将会为孩子带来可观的收获：情商、智商、逆商的“三高”。