教练客户先从“认知”开始，提高他们自省、自觉、自决的能力。不少人开始自我认知后，就选择立刻去行动，以行动去表达他们已经认知了真相，认知了与所定的目标差距，认知了自己要改进的地方。我会说不用急，在认知与选择行动前，还有一个关键步骤，这步骤就是：选择接纳。接纳什么呢？主要接纳三个方面：
第一，接纳自己的缺点和优点；
第二，接纳自己的过去；
第三，接纳外面的声音。
教练循环图
接纳是一种能力，是拥有认同、开放态度下的能力，它包括欣赏、珍惜、包容和负责任的元素在内；不接纳也是一种能力，是拥有抗拒、否定态度下的能力，包括自卑、自大、自负和不负责任的元素在内的。
有些人十分接纳自己的优点,甚至去到自大程度,有些人只接纳自己的缺点而不欣赏、或不承认自己的优点,觉得很多平常,不是甚么大不了的事,对缺点十分敏感,因而去到自卑,所以每个人接纳的内容及程度会因人而异。
【过去，因不接纳，我痛苦】
35岁之前我很少照镜子，因为我觉得自己不够漂亮，没法接受父母赋予我的独特外貌：总觉得鼻子太大，皮肤不好，眼睛太小，个子太矮。跟大我一岁的姐姐和小我三岁的弟弟相比，我就像一只丑小鸭，太多的自卑！那时我太关注别人的声音了，从小就听到不少人赞美姐姐的多才多艺和水汪汪的大眼睛；赞美弟弟的英俊帅气和炯炯有神的眼睛；而且他们都比我高!在没有掌声的成长路上，只能自我鞭策、自我要求。于是我进入香港大学学习，但这份自卑依然没有消失，因为又遇上一班比我厉害的学霸。在家人面前是自负，是家里三个孩子中唯一一个考入大学,回到这群精英中是自卑！自己内心创造的痛苦对话令我无比挣扎，所以我脸上的暗疮由13岁跟从我至40岁，用多少昂贵的化妆品和美容治疗也没法解决。
在生活里因为太多的不接纳，我几乎变了一名怨妇，埋怨自己、埋怨父母、埋怨同事、埋怨上司，埋怨社会。不知不觉中，我成为了一个无知的愤青，可能更像一只刺猬。我30多岁收到一个比我大五、六岁的朋友送给我的一个水晶刺猬，作为我的生日礼物。当时很不明白为何他选择这样的礼物给我，它象征什么呢？难道在他眼中我是一只到处伤害别人的刺猬吗？我假装喜欢这份礼物，后来开始和他保持距离，到后面的疏远，我心底里不承认我是这样的，我自认是一个有梦想丶有爱心的人，怎么会是刺猬。他不懂我。但是现在回想，他是多么的懂我，只是我不懂自己，当时的我确实有十分强烈的自我保护意识，像一只反应敏捷的刺猬，遇到我不喜欢听的外在声音，我指责、埋怨、拒绝和否定,这份礼物真正代表当时的我!我把这水晶刺猬伴随着我生命的移动,看到它,提醒自己要进歩。
【现在，我愉悦，因为接纳】
刚刚学习教练技术,我感觉就象被一个大锤子敲醒,好懊恼自己,从开始的抱怨外面、抱怨他人一下改到抱怨自己,于是开始了很努力、很快速地行动去补救失去、浪费的时光,于是很快地被赏识、被邀请走入教练技术这行业,现在回个头看,当时做了不少冲动的行为,关注形式多过关注内在,言行不一致,也许用了不少“教练术语”去教练他人,朗朗上口,可是没有真正接纳外面帮助我成长的声音,现在意识到当时只是行为改了,但内在没有改,拆了一面墙,很快又起了另一面墙,由自卑走到自大、自负!
几年后,不少悲壮的教训让我停下来,多和自己对话,多和自己独处,静心区分外面的声音,静心关注自己的情绪反应,对自己坦诚及真实,学习真正往内求、往内看，从认知到接纳，真正以认同及开放的心态去听别人的声音，负责任去看自己做了什么令别人有这样的回应，开始学着欣赏父母给予我的一切，包容自己的不完美，知道自己的不足。接受自己不是天生的小白兔，接受自己只是一只努力丶晚熟的小龟，接纳自己的成长缓慢，欣赏自己的勤奋,珍惜过去不愉快和失败的经历，因为经历令我成长，增添我的智慧，令我可以更明白、更理解他人，让我生命影响生命的工作更有效，更有同情心！
世界没有变，只是我颠覆了自己的思维，颠覆自己的选择，从不接纳到接纳，在选择行动时更轻松，更愉悦，更积极，更负责任！现在我的脸上不再长痘痘，因为我拥有接纳的能力！真的省了不少买护肤品的钱。
因此,我的教练风格，是花时间和客户在认知、接纳的层面，而不会心急推进客户去行动。我见过不少人跳过接纳的部分，就去行动，其实内在的否定、抗拒的心态是多么的强烈，反而适得其反，越做越差劲，效果比不做更差。慢下来先做好接纳的步骤，以充满负责任、珍惜、欣赏和包容的态度去行动，更加事半功倍！
因为自身的经历,我培育企业内部教练或专业认证教练时,会强调先教练好自己,先认清楚自己,先锻鍊“接纳自己”的能力,先把基本功练得扎实,不要急于教练他人,这才更有效运用无数的教练工具及技巧,去教练他人,影响他人,
慢下来去接纳，是为了更有效的行动。
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