题目：九月九日重阳节举办离退休老干部茶话会，离退休老干部说活动太少，报销流程太复杂，平时对他们的生活关心不够，如果你是离退休工作处的工作人员，你怎么处理?
答：离退休老干部是单位的瑰宝，他们为事业奉献了青春。作为离退休工作处的工作人员，我有义务和责任帮助他们解决问题。对于上面遇到的情况，我想主要有以下几点想法：
一、真正从内心上重视离退老干部工作。老干部是我们的宝贵的财富，他们不但在职时为我们作出了很大的贡献，他们虽然离退休了，同样有许多好的经验值得我们学习借鉴。如果说他们在工作中有不少意见的话，最根本的原因，我认为是我们在思想认识上还不够重视造成的，因此，真正从内心上重视这项工作。
二、耐心细致地听取老干部的各方意见。把大家的意见进行认真进行梳理，从生活服务、组织活动、平时报销等进行归类，特别是大家集中反映比较突出的意见更要引起高度重视。
三、向离退休老干部致歉，说明在我们在工作中的方式方法，特别是具体的工作细节中，存在不少问题，并表示将把大家反映的问题及时向有关领导汇报，等研究确定后将及早反馈给大家。
四将离退休老干部的意见收集，并提出可行性建议向领导汇报。在征得领导同意后再实施。
针对老干部提出活动太少的问题。将进一步把老干部的文化体育活动、离退休干部党日活动，以及发挥老干部特长为单位作贡献的等活动有机结合，做到老有所乐、老有所为。
针对报销程序复杂的问题，一方面请单位财务人员将有关政策向老干部作详细说明，使大家对政策有一个更加清晰的了解。另一方面建议领导落实单位财务专人负责老干部的报销问题。如条件许可的话，可为老干部上门服务，免除老干部来回奔波之苦。
针对老干部提出的关心不够问题，建议单位领导建立联系老干部制度。走访慰问离退休老干部。春节、七一建党节、重阳节等重大节日组织人员慰问和走访离退休老干部，问他们送温暖，同时可以每月召开主题茶话会，加强沟通与交流。
五、将会后研究的意见及具体措施及时向老干部反馈，并落实到具体的行动中。在以后的工作中，我会想尊重自己的长辈一样尊重离退休干部，提供优质服务，切实帮助他们解决难题。
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