今天在复盘KM的过程中，为了提升老用户的活跃这个大目标，主要拆分成几个小问题：
一，如何定义不同属性，不同状态下的用户。
1，RFM模型的运用。
2，R是最近一次使用or消费。
3，F是使用or消费的频率。
4，M是使用or消费的时长or总价。
二，如何提升现有用户的活跃。
1，定义目标用户群。
2，内容+活动+用户裂变（用户需求出发，去设计）
3，
三，如何召回老用户。
1，用户人群定义。
2，用户需求挖掘：产品价值，使用场景等。
3，召回手段。
4，召回渠道：短信，push，EDM等。
今天在复盘KM的过程中，为了提升老用户的活跃这个大目标，主要拆分成几个小问题：
一，如何定义不同属性，不同状态下的用户。
1，RFM模型的运用。
2，R是最近一次使用or消费。
3，F是使用or消费的频率。
4，M是使用or消费的时长or总价。
二，如何提升现有用户的活跃。
1，定义目标用户群。
2，内容+活动+用户裂变（用户需求出发，去设计）
3，
三，如何召回老用户。
1，用户人群定义。
2，用户需求挖掘：产品价值，使用场景等。
3，召回手段。
4，召回渠道：短信，push，EDM等。
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针对用户运营-拉新方向，之前在《【用户运营】运营都是拉新》一文中曾说过，用户拉新主要以1.运营活动、2.商务合作、...
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本文标题：1206今天主要探究两个方向的社区与用户运营问题
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/sgiqaktx.html
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