很多人对职场认识错误,仅仅以为职场是赚钱的来源,经济来源,他的眼里仅仅是钱,轻看了其他价值。却不知职场乃是一个社会平台,是一个人事结构,关系结构。是一个为人处事之地。
如何与老板、同事处理好关系,赢得大家的认同?

规则一:避免争论是赢得争论胜利的法宝。
“要永远避免和他人面对面地对着干。”林肯曾经这样教训一位和同事吵架的青年官:“任何想有所作为的人,绝不会把时间浪费在私人争执上。你承担不起争执的后果,像发火、失去自制等。在拥有相等权利的事物上,要多让对方一些,即使在明显是你对的事情上,你也要让一下。与其和狗抢路,被它咬伤,还不如让它过去,否则,就算你把狗杀了,你还是已经被咬了。”
《点滴》一书中的一篇文章,建议持不同意见者这样避免争论。
第一,欢迎异见。
第二不要盲信直觉。
第二第三控制情绪。
第四首先倾听。
第五寻找相同点。
第六诚实为本。
第七答应认真考虑不同的意见。
第八感谢持不同意见者的关心。
第九不急于行动,给双方时间。
规则二尊重别人的意见,不要直接指出对方的错误。
意大利天文学家伽利略在300年前就过:“你不可能教会一个人任何事情,你只能帮助他自己学会这件事情。”19世纪英国政治家查士德·斐尔爵士告诉他的儿子:“如果有可能的话,你要比别人聪明,但不要把你比别人聪明这件事,在他们的面前表现出来。”
本杰明·富兰克林的自传,这是一本美国的古典名著,具有很强的吸引力和说服力。富兰克林在这本书中讲述了他怎样克服了喜欢争辩的缺点,成为美国历史上最实干、最友善、最圆滑的外交家的经历。
当富兰克林还是个冒失的年轻人时,一天,教友会的一个老朋友把他叫到一边,严厉地训斥了他一顿:“本,你太不像话了。你已经伤害了每一位和你有不同意见的人。你太突出自己的意见了,你的态度让人无法接受。你的朋友都觉得,如果你不在场,他们会自在得多。你表现得太过分了,没有人能再教你什么,没有人打算对你说些什么,因为那样不但白费力气,而且还会惹得不高兴。这样下去,你不会再学到新的东西。”
富兰克林接受了那次惨痛的教训。他已经成熟起来,他意识到他的人际关系正面临着失败。于是他马上改掉了粗野、傲慢的习惯。富兰克林说:“我定下了一条原则:不要面对面地直接反对别人的意见,也不要太武断。我甚至不让自己在文字语言上措辞太肯定。

规则三当你错了,真诚的承认。
规则四以友好的方式开始。
对别人发火,出言不逊,你会暂时感到解气,却会让对方难受。你那火药味十足的口气、充满敌意的态度,只会让他和你作对。
100多年前,林肯引用过一句话:“一滴蜂蜜比一斤胆汁,黏的苍蝇更多。”同样的,如果你希望别人赞同你,应该先做他的忠实的朋友。
太阳和风的故事。
风认为自己比太阳更强大,风说:“你看到那个穿外套的老人了吗?我能比你更快让他把外套脱下来。”太阳听了,就躲到云后面,风就猛刮起来,越刮越猛,但是老人紧紧地裹住外套。最后,风太累了,它不刮了。这时太阳露出笑脸,它和煦地照耀着老人。老人热得出汗了,把外套脱了下来。太阳于是告诉风,友好的温暖比冷酷的凶暴更管用。
规则五一开始就让对方说是。
当你希望别人同意你时。不要一开始就与他争论,要以双方所同意的观点作为开始。也许你们的目标都是相同的。不一样的只是方法的运用。会说话的人,一开始就会说一些让对方认同的话。这样对方就会对自己不再那么抵触。
规则六,倾听别人,谦虚待己。
法国哲学家罗西费哥说如果想树敌,就让自己显胜于朋友。如果想交友,让朋友显胜于你。这句话的道理在于,当我们的朋友在我们面前显胜时,他就觉得被人重视而高兴;当我们在他的面前显胜时,他就会感到压抑,甚至产生嫉妒的心理。
规则七让人们认为这是自己做出的决定。
规则八从他的角度出发来看待事情
人有时候即使真的错了,他也不一定承认,责备他是没有用的,甚至起会起反作用。如果你够聪明,先去试着理解他们。
和别人相处,取决于你在多大程度上为别人着想。

规则九对人们表示你的同情。
有段话非常好,“我非常理解你的感受,如果我是你,也会和你有一样的看法”。说出这样的一段话,特别是非常真诚地说的时候,会使脾气最坏、最倔的人变得温和起来。
S.胡洛克是美国音乐圈里最有能力的经纪人之一。从业20多年的时间里,他和查理亚宾、伊莎贝拉·邓肯,以及拔夫洛华这些大牌艺术家有着很深的交往。胡洛克对我说,和这些脾气暴躁的明星们打交道,首先要具备的就是同情,尤其是面对他们那种荒谬的怪癖更是需要同情。
他曾做过3年查理亚宾的经纪人,查理亚宾是最棒的男低音之一,曾唱火了大都会歌剧院。但是,他却非常不让人省心。他很多时候的表现就像一个被宠坏的孩子一样。胡洛克先生这样说他:“这家伙在各方面都让人感到头疼。”
比方说,在查理亚宾举行演唱会的一天中午,他在给胡洛克先生的电话中说:“胡洛克先生,我感觉非常糟。我的嗓子难受极了,看来我没法演出了。”胡洛克先生没有马上和他争论,他清楚作为经纪人他不能这样对待他的艺人。胡洛克立即赶到查理亚宾的旅馆,用带着忧伤而又十分同情的语气对他说:“太可怜了,我亲爱的朋友。是的,你无法上台演唱了,我会马上取消这场演唱会。你也就是扔了一两千美元而已,这根本算不了什么,因为让你的名誉不受损失是最重要的。”
查理亚宾听完这些话,叹一口气说:“我想,你最好傍晚再来瞧瞧,5点钟的时候再来一次吧,说不定我会好一些。”胡洛克在下午5点钟又赶到他的旅馆去,还是充满同情地面对他。他又说没法唱,并且又叹口气说:“或许你最好等一会儿再来过来看看,那时我可能感觉会好一些。”
这位很牛的男低音终于在7点半答应可以唱了。他让胡洛克先生在演出开始前向观众们宣布,查理亚宾得了重感冒,嗓子非常不舒服。胡洛克先生马上答应了他,因为他清楚,只有这样才能使这位很牛的男低音上去唱。
拥有这几种能力,你的未来价值会有很大的上升空间。
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