朋友问我，你们遇事怎么如此有容？难道不能用老死不相往来处理，非要把自己气得半死，才显得悲壮吗？我一下子就想到，小徒弟在得理的时候，总是抻了个脖子，像斗战中的公鸡，追问着我：“难道不是吗？”然后，小徒弟就会接着说出他的道理，完全占理的胜方，但多数的时候，我唉一声，他就再追问：“难道不是吗？”直到他的斗气消退，我才说，“理是那个理，事还得继续做。”
生活中总会有赢了理输了情，赢了理输了人的时候。比如我说小徒弟的事情，在工地中施工，穿插作业比较多，有时候，一点额外的事情总会被甲方连求带哄地推过来，事情不大，但需要功夫，理上可以完全拒绝，但事上却不能那样去做。所以，就会有小徒弟不停地问：“难道不是吗？”是那个理，可最终，我们还会做那个事。
回想曾经年轻气盛的我还不如小徒弟有气量，他虽然追问着：“难道不是吗？”但却能够很快转念，该做什么就做什么，做完这个事也就过去了。可我当年却是上来一股火气，就会做出令双方都尴尬地事情。
一次，在现场施工，甲方有个盯现场的，像个监工一样，一会让做这个一会让弄那个，我做什么他都要指挥一下。当他说地下有地热，需要浅打的时候，我也做了标记，不超过就行了。他还在旁边得巴得巴，我生气地扔下了工具，不干了。后来，销售老大哥出面，我回到了现场，那个监工就没再跑来指挥。再后来，我转入售后，遇到管设备的他，虽然尴尬，但说开了之后，还成了彼此认可的朋友。
还有一个事，我在办事处算是工程与售后部门，有些协调销售的事情，算是帮忙。那时候，上来的办事处经理，热情很高，一到下班就开会，一到周末就加班。弄得人人厌恶，却没人敢说。一个周末，他告诉我要加班开会。我气冲头顶，直接怼了回去，你们销售加班开会跟我有什么关系，我周末有事情出门。弄得他脸红脖子粗，憋了半天说了一句：“你不支持我工作。”
生气中的我，还准备着后路，准备着要调到公司别的地方。但后来，都一一化解了。
遇事争理可能会很快意，却也给自己带来一股气，那气会首先伤害到自己。现在再处理这样的事情，不会先让气来伤害自己，而是会自动调节，能做的尽量去做，不能做的就心平气和地讲开，对方也不是不能接受的。
同样一件事，不同的角度就有不同的感受。激进处理与平和处理，结果可能都一样，达到了相同的目的。但双方感受到的是不一样的，激进的会伤人伤己，平和的就不会伤人伤己，还会让自己体验去掉情绪之后，事情很简单，事就是事，一有情绪的掺入就会很复杂，其实，复杂的只是情绪。
平和是一种状态，是去掉情绪化的事情本身。
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