为了读懂自我而读书

王大锤正坐在会议室里。团队正在就一个项目开会讨论，他只是其中普通的一员，但，他发现了了明显的问题。

团队里每个人都有自己的意见。整个团队缺乏统一的目标。没有明确的领导者，项目推进速度缓慢。

“我很想让团队向正确的方向合作推进项目，但是我并不是领导，我该如何是好？”

王大锤想起平时玩杀人游戏，自己提出的合理推论却往往招致他人怀疑，反而引来杀身之祸。

“为什么我就无法说服别人呢？”

我们每个人都可能遇到王大锤的情况。身处团队，常常能够发现团队正处于错误的方向。自己虽然想提出改进的建议，但并不是领导，无权也不敢提出自己的见解。或是就算提出了自己的见解，也常常被其他队友否决。

难道就只能被动接受现状？只能发发牢骚吗？

当然不，这本《横向领导力》就告诉我们，不是领导照样可以带领团队，关键就在于要做到三点：能力、目标、助推能力。

作者：[美]罗杰·费希尔（Roger Fisher）、艾伦·夏普（Alan Sharp）

懂行:培养个人技能

要能够指导团队往正确的方向，首先要求我们自己懂行。如果我们个人的能力并不专业，提出的建议自然难以服众。

有方向感，明确目标

小王子中有一句话说的好：“爱不是两个人互相凝视，而是一直望向同一个方向。”团队协作也是一样，一个团队不能指向同一个目标，就不能形成合力，反而会互相拉扯，分散精力。

要想掌好团队的陀，指明目标，必须有方向感，知道正确的路线。

为什么别人总是听不进我们的意见？

要改变别人的观点其实是非常困难的。如何让团队的其他成员能够接受自己的意见？

我们先来分析一下别人为什么听不进我们的意见。

王大锤下班回到家看到在家里辛苦了一天的老婆，想要帮忙做点家务，犒劳一下，于是他问老婆：“房间扫了没？一个星期没扫了吧？”没想到老婆非常不高兴的说：“没有没有，我刚刚才做完饭，就知道发号施令！”

这里可以看出别人听不进我们建议的第一个原因：当我们对别人提出意见时，别人常常会觉得是针对自己的指责批评或者是攻击。从而产生逆反心理，听不进我们的建议，还要进行反驳。

第二个原因，还有可能是因为别人觉得自己手上还有更紧急更重要的任务，所以不太乐意接受我们的建议。

除此之外，还有可能是因为觉得自己要是太过顺从，自己的地位似乎变弱的危机感。“你叫我做，我就做那我不是很没有面子”，电影里我们常常看到这样的对白，其实是人之常情。

如何巧妙的助推别人接受建议，影响他人？

关键在于让我们的建议听起来不像是命令。而要尽量使得出的建议像是大家共同决策的结果。

诀窍一：不要指责，要对事不对人。

要避免对方的拒绝，首先就应该减少自己的攻击性，绝不能让自己的话惊起来，像是指责或批评。降低对方的危机感和焦虑感，卸下对方的反击和防御心理。

不能说“你的问题是……”这种话，而应该说你“只是采用的方法”不对来减轻对方的焦虑。

同时，应当承认对方行为的良好动机。比如可以这样说：“我知道您很忙，你也是为了要做好工作。”表现出体谅对方，承认对方动机善良的的姿态。因为只有当人们知道你想要倾听他的意见的时候，他才会更容易倾听你的意见。

另外也可以自己主动承担一部分责任。去减轻团队的焦虑和防御感。比如可以这样说：“这个问题我也有责任，我不应该……”

诀窍二：要斟酌人们如何看待自己的角色。

团队分工其实就像分配电影角色一样，每个人拿到剧本都会想自己的角色好不好。

没有人愿意当跑腿的，或是毫无表现机会的鸡肋配角。这就需要我们在建议团队分工的时候。充分的考虑每个人的特点和喜好，要尽可能的保证每个人都觉得自己的角色是受到尊重的，并且有充分的自主性，所做的工作还能有一定的影响力。

诀窍三：学会正确的提建议步骤。

前面我们提到大家不喜欢被命令，喜欢共同决策。因此我们也应该避免直接提出我们的建议，而应该采取123的迂回战术。

一、先提问，引导大家发现目前工作的问题所在。

二、再征求团队的意见，让大家都充分参与讨论，提出各自的见解。

三、并以大家的想法作为印证，从中归纳、引导提出自己的解决方案。

按照这样的步骤就能够巧妙的引导大家最终接受自己的建议。且因为是经过充分讨论和共同决策得出的结论，大家也更愿意好好的落实执行。

总结

真正的领导，其实不需要职位，权力不来自于高压，而来自于大家心中的认可。领导力，是个人能力和沟通能力的修养，没有领导力，就算身居高职照样无法带领团队，无法服众。

关键就在于要做到三点：能力、目标、助推能力。你学会了吗？