善用心理学，让产品发售变成抢购

【橙子的读书笔记】

善用心理学，让产品发售变成抢购

从造势到预售，几天时间过去，你的潜在客户已经对你的产品极感兴趣了。这时候，也到了整个序列的发售阶段了。

发售需要注意的是多运用稀缺心理，掀起潜在客户的抢购狂潮。常用的方法有三总：

1.涨价

在产品发售阶段给客户的是特价，待发售活动结束后，产品将会提价。这里讲的是涨价而不是促销，虽然意思是一样的，但我觉得尽量说涨价。促销给客户的感觉是产品的原价才是正常的价格，现在的价格买是赚到了；而涨价给客户的感觉是现在这个价格才是正常的，之后的价格就贵了，之后再买的话就亏了。一个是赚钱一个是亏钱，通常人们更不喜欢亏钱。

2.取消额外奖励

例如现在购买附赠学习资料，发售完了之后就没有这个福利了。这运用的同样是人们讨厌失去的心理，如果你提供的额外奖励很有诱惑力，那么这个策略会比涨价更有效。

3.产品下架

产品只在发售阶段销售，过了这个时间如果没有买，就永久失去了购买该产品的机会。这一策略制造的稀缺感最强，最能引起客户的抢购心理，唯一的问题是这一策略许多产品并不适用。

产品发售的过程中，千万不要松懈，你需要回答许多潜在客户的疑问，并实时关注销售情况，根据销售情况调整策略。

产品发售过程中还要注意突发状况，例如购买链接无法打开、支付页面无法付款等技术性问题，你最好能有一个技术人员来跟进这些问题，确保支付环节不要出现问题。

产品销售出去后，还要注意售后服务问题，并且跟进那些有兴趣，却最终没有购买的客户。他们仍然是你的潜在目标客户，维护好和他们的关系，吸引他们下次购买你的产品。