今天在公司内部我组织了一场“迷你互助研讨会”，将5位分行负责人用线上形式拉在一起，进行问题探讨，这里借鉴了引导技巧、教练技巧、行动学习和团队共创，也充分借鉴了行动推进六步法：提出难题——澄清难题——重构难题——创新方案——采取行动——学习反思。最后也邀请了一位领导来进行面对面沟通，这样的学习还将持续几天，从旁观的角度发现优秀的人都有一些共同的特质：
1、心态都是积极向上的。我们都知道当下市场环境比较恶劣，加上行业监管加强，公司也出现变动，很多意志不够坚定的人就开始动摇了，但这个时候优秀的人心态还是很积极向上的，虽然私底下也会有些顾虑，但是只要在面对同事时一定是非常积极的，绝不会有半点含糊，环境恶劣这才是我们的机会，大家同心协力挺过去后，我们的春天就来了，公司有变动也是为了适应市场变化，这都是正常的，相信公司一定可以挺过去，活下来。
2、视野都是很开阔的。优秀的人不会把目光只局限于当下，他们会看到外部同行情况，了解更多市场行情，尤其竞争对手，在这种情况，知己知彼才能更好的树立信心，优秀的人善于站得高看得远，当我们站得高时就不会被眼前的芝麻小事所遮蔽双眼，在这两天的研讨过程中，大家畅所欲言提出了很多管理问题，但大部分都是当下的问题，面对这些问题我们要做的就是敢于跳出来，从远处看看是怎样的？当我们真正这样做后问题也就不是问题了。
3、立场都是很坚定的。和优秀的人打交道多了，你会觉得有些不尽人情，有些太固执，但从好的方面看，主要是因为优秀的人立场是很坚定的，原则性是比较强的。优秀的人不会因为外界或者别人说了什么而去影响自己的立场，他们会去听别人的想法，然后思考，最终呈现的还是自己一直坚持的立场，当下会有很多声音告诉你“业务不好做”，“压力大”，“人不好招”等等，但是优秀的人会反馈，就是因为我们没有做好所以导致出现这种情况，将原因归于提出问题者，同时不会动摇他们坚持的立场，市场会好起来，企业也一定会做起来。
优秀的人除了以上三点特质外，还有很多其他品质，比如善于思考，逻辑清晰，目标坚定等，不管怎样，每一个优秀的人都有其特质，我们想让自己变得越来越优秀，就需要向他们学习，可能刚开始有些别扭，不要紧，坚持下去，哪怕是照葫芦画瓢，我们也要做下去，经过多次后自然会有收获。心态积极，不管遇到任何难题，先从语言上只说积极的话，“这个问题能解决吗?""会有难度，但我会去尝试”，我相信只要这样坚持下去，未来一定会越来越成功。
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