古人云：君子如玉，触手可温。
拥有高EQ的人，总是能处事得体，让人如沐春风，让身边的人不由自主地想向Ta靠近。
Ta们的处世方法，并不是通过牺牲自己或讨好他人，而是以润物无声、春风化雨般自然而然的状态，不谄媚、不勉强、不纠结，让对方和自己在交往的过程中都感觉到轻松愉快。
听起来做到这一点似乎很难，但实际上并不难。对于那些心怀善意与我们交往的人，我们其实只需要做到一些“实实在在的无微不至的行为”，就足以让人觉得如沐春风了。
那么要如何去做呢？这本手帐风格的社交指南小册子《得体》，可以让我们在轻松愉悦之中，通过200多幅可爱的插画和113套简单易上手的社交攻略，学习圆滑又不失可爱，周到又不过于世故的社交方法。
这本书的作者是日本一个名叫“无微不至调查委员会”的可爱组织，他们通过对1000位社交达人的经验，总结出了涵盖日常社交的诸多方面。日本与中国同为礼仪之邦，这本小书也同样适用于我们日常的工作、家庭、朋友聚会等社交场合。它不仅可以当作初入社会的职场新人的社交宝典，也可作为社交达人们用于完善自身行为的参照。
我们在日常工作和生活中，通过做哪些事情，才能让他人感受到这种无微不至的温暖呢？以下有三个我们常会遇到但是却容易被忽视的场景：送礼，拒绝，拜托。
一、送礼要用心，让人感受到“礼轻情意重”中的无微不至
送礼是一门艺术，从古至今都是个让人谨慎对待。其实，在正常的社交往来中，只要接受礼物的人能够感受到送礼之人的真心实意或用心良苦，礼物的实际价值就已经没那么重要了。
我与好友Mary就是这样结识的。我刚生完宝宝那年，她是一位保险推销员。我当时表达了并没有想买保险的想法，她一点都没有穷追不舍，步步紧逼的意思，而是不时地给我发些实用的育儿知识，并配上几句非常暖心的话。每次她出国培训，回来之后都会寄给我一个异域风情的小礼物，并配上一张手写的小卡片，说明礼物的来历和故事。虽然它们都并不贵重，但却可以让我感觉到她的用心。
我们就这样沟通了三年，在此期间，我们会时不时聊聊彼此的工作，家庭和生活。后来我就真的成为了她的忠实客户，也因为价值观和兴趣爱好相仿，成为了很好的朋友。
也许你会觉得，这是她的“营销手段”。但是我相信不是每个人都有她这样的毅力，都能持续付出真心，让他人感觉到自己被重视，被无微不至的关怀的。而她的那些小礼物，真的起到了画龙点睛的作用。
如果我们要送给别人礼物，以下几个小细节，可以让别人感受到我们的无微不至：
1. 送礼时手写留言卡片，不仅可以增加好感 ，还更富有人情味。
2.平时要留意对方的个性和喜好，比如关注Ta的朋友圈，注意Ta的穿着及日常用品的风格。
3.送礼物时，把礼物的故事告诉对方，以表示出自己是好好挑选过的，不是随意送的。
4.作为女士，给初次见面或是已婚男性送礼物，尽量选择消耗品，也可以表达出“与您的爱人/女朋友一起享用”之类。
二、拒绝要及时，让对方尽快去寻求其它帮助，是蕞实在的无微不至
关于拒绝别人请求这件事，大多人都会觉得很难应对，担心拒绝别人会伤了感情，从而不敢直言拒绝，其实这样才更容易伤感情。
我的同事Nancy就曾为此差点和闺蜜绝交。有一次她的闺蜜找她借5万块钱做买房的S付款 ，Nancy手里既没有这么多存款，又不好意思直接拒绝，就想着拖个一两天再回复闺蜜。一天之后闺蜜打来电话问Nacny那5万块钱能不能马上转给她，她正在S楼处交钱。Nancy这才说了实话自己没有那么多钱。
闺蜜很生气，说你不能借我我不怪你，但是应该及时告诉我。凭咱们俩的关系，我已经默认了你不回复就是同意了。如果早知道你不能借我，我还可以去找别人借，现在你让我怎么办呢？
Nancy也觉得自己的做法确实不妥，就一起帮闺蜜想办法，好在把这5万块钱凑上了，没有耽误买房。
我曾看过这样的一段话：“我们都是成年人了，你不用对我撒谎，婉转，顾左右而言它，我并不生气你的拒绝，我只是生气你在浪费我的时间。” 深以为然。
其实成年人的世界里，越来越讲求“干脆利落”。对待朋友，有一说一，有二说二，不夸张，不拖延，就是彼此之间蕞无微不至的相处的方式。
那么，拒绝别人的时候，除了要干脆不拖延之外，还有什么要注意的呢？
1.虽然是婉拒好友，也尽量用缓和的语言，不能太直接，比如可以用：“真不凑巧”“真是太遗憾了”“没帮上忙，实在不好意思”“你的心意我心领了”，以此来缓和拒绝的尴尬气氛。
2.拒绝别人的时候，不要以“太忙”为借口。因为大家都很忙，而且每个人对忙的定义也不同，这个理由真的很勉强很敷衍，即使你是真的很忙，也说出一些细节。
3.即使是拒绝别人，也要提出一些替代方案，让他人感受到你是真心想帮助对方，只是由于一些原因无法实现而已。
三、拜托别人的时候，要把自己的需求讲明白，是蕞基本的无微不至
我们在请别人帮忙或是委托他人做某事的时候，可能会因为含有“拜托”的意味，会避重就轻地把这件事中的不利因素、截止时间、需要注意的问题等习惯性跳过，从而显得这件事很“简单”。但这并不是正确的处理方式。
前段时间我们公司新招聘了几个实习生，我对其中一个叫Betty的女生印象深刻。有一次，她所在的部门需要请我帮忙提供一些销售数据，就是由她来负责和我对接。
首先，在她刚接到这个任务时，就非常客气地和我通了一个电话，让我了解到下周就会收到关于这件事的具体安排，让我先有个准备。其次，当她收到具体指示后，就马上和我详细说明了所提供数据的用途，具体内容，时间节点，文件形式，数据接收方等需要注意的问题，电话沟通完毕后还发了一封详细的邮件给我。在这期间她对我的任何提问，都进行了十分耐心细致地讲解。蕞后，在我提供完数据之后，她以邮件形式向我表示了感谢，同时抄送了公司的各级领导。
她的这套操作让我感觉到这个小姑娘真不简单，做事情滴水不漏，还让人感觉到很舒服。所以我们在拜托别人时也可以采用下面这些小方法：
1.如果是复杂的委托，需要用“5W1H”的方式，通过备忘录或是邮件形式发给对方，不要落下任何细节以及需要对方注意的地方。
2.告诉对方这个事情的紧急程度，以便让对方合理安排时间。
3.不要用命令的语气要求对方，而是要客气地给对方留出拒绝的余地，告诉对方如果不行也没关系，一定要告诉你，对于你来说也可以早点另作打算。
4.一定要表示感谢，可以在委托他人时一并附上一点小零食，小卡片等随意却充满诚意的小物，也可以在事后及时向对方提供所托之事的反馈，会让对方感觉到他所做之事的价值，以后再更愿意提供帮助。
结语：
以上3个情景，只是这本书中提到的以及我们平时常遇到的几个场景，这本书之中还包括了如何在初次见面，答谢，道歉，谦虚，待客，着装，约人，打电话，发邮件等场景中，做到无微不至的具体操作方法。
其实，面对与他人交往，我们只需要掌握一个原则，就是在不委屈自己的前提下，尽量满足他人。
正如戴尔·卡内基曾说，现实生活中有些人之所以会出现交际障碍，就是因为他们不懂忘记一个重要原则：让他人感到自己重要。
而实现这一点，只需要我们付出无微不至的耐心和真心，怀着一颗真诚和感恩之心，知世故而不世故，处事得体，为人谦和，与人为善，就可以处理好社交关系，在让他人如沐春风的同时，自身也得到了滋养。
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