项目管理贯穿于项目的整个生命周期,对项目的整个过程进行管理。主要包括范围管理、时间管理、沟通管理、质量管理、费用管理、风险管理、人力资源管理、档案管理、交接管理、变更控制等等;
范围管理(Scope Management)
目标:使项目在合同和双方认可的范围完成。
任务:
(1) 确定实施范围。在合同的基础上,通过在实施规划阶段的制订实施方案、现场调研、制订实施计划等活动进一步明确实施范围,项目经理应特别注意以下几点:
——需要实施的单位是否明确
如果客户有分子公司,需要明确分子公司是否需要实施,因为多实施一个单位,我方的实施成本就会增加;要每个单位要实施几套帐是否明确。因为客户可能因为各种原因,一个单位有几套帐(单位名称是一个,但却有几套帐),对于实施人员来说,多实施一套帐,就会造成工作量成倍增加,实施周期延长,维护成本也相应增加。每个单位的安装模块名称及站点数是否明确。不同的单位、不同的帐套安装的模块数和站点数可能会不同。
——明确二次开发范围
如果合同中饭明确规定需要做部分二次开发,在调研后必须以需求报告形式确定二次开发范围和工作量,实施过程中必须严格控制二次开发在需求报告范围之内,如果实施过程中,用户提出需求报告以外的需求,需要根据工作量大小决定是否单独另外收费。
(2) 控制范围变更范围变更的原因是多方面的,比如用户要求增加新功能、用户组织结构调整导致实施单位需要重新建帐初始化等。项目经理在管理过程中必须通过项目阶段总结报告等来分析和预测可能出现的范围变更,在发生变更时遵循规范的变更程序来管理变更。
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