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012 双向写作 | 为什么麦肯锡提倡“双向写作

012 双向写作 | 为什么麦肯锡提倡“双向写作

作者: 追梦者磊哥 | 来源:发表于2019-12-20 22:26 被阅读0次

    写作能力,体现你的职场水平

    前段时间,没头脑跟我请假,他在邮件里是这么写的:

    老路,

    我下周想请两天假,希望你批准。谢谢!

    后来,不高兴也来请假,同样地,写了一封邮件:

    老路,

    下周一到周二(9.24-9.25),我家里有急事需要回去一趟,想请两天假。

    这两天的工作我已经交接给同事Andy。下周一会有一个媒体朋友来拜访,我也已经请Lisa 帮我接待。

    这两天我的手机会一直开着,有什么重要的事随时微信我。

    希望批准。谢谢!

    同样是请假,一个让我批得这个别扭,一个让我批得这么舒服。

    后来,有一次方案汇报,没头脑的报告是这么写的:

    我们要让消费者觉得老路识堂是一个有逼格、高大上的品牌,但价格非常便宜。

    不高兴的报告是这么写的:

    我们的目标是,集中资源占据知识付费行业

    中“平价的精致”这一关键位置。

    同样是品牌定位,一个让我觉得自己这么便宜,一个让我觉得自己这么精致。

    这个差异,就是职场写作能力的不同造成的。

    什么是职场写作呢?咱们先来做个界定。像写简历、做方案、起草合同、工作邮件、会议纪要、商业计划书,这些是咱们今天聊的“职场写作”。而像写自媒体文章,写新闻稿这种,身为记者、编辑吃文字这口饭的,就不在今天讨论的范围里了。

    文字相比于声音的优势,是落在笔头以后,更准确、高效,更适合表达条理清晰的观点,也更方便记录和传播。所以写文字,其实在职场沟通里占比更高,它背后体现的是你过往的工作经验,对问题本质的洞察,对受众心理的把握,甚至还有你的情商。

    我见过把一封邮件写得啰里八嗦、词不达意的人;也见过动不动就上百页PPT,却连一个基本问题都说不清楚的人;还见过一份结案报告被老板打回来重写20遍的人。所以,有人说这样的观点:“在职场中,你写出来的文字是什么水平,你,就是什么水平。”

    用最少的文字,把意思表达清楚

    我们今天的重点,不在写作,在“清晰”两个字。什么叫清晰?一句话,就是“用最少的文字,把意思表达清楚”。

    要想做到这一点,我们可以有下面两个方法:

    一句话记住“清晰写作”的重要性

    你写出来的文字是什么水平,你就是什么水平。

    怎么提升清晰写作的能力?老路总结了两点建议:

    第一,让编码更准确。要说准、说透、说具体,避免含糊、避免模棱两可。遇到抽象的描述,可以用打比方的方法。

    第二,让解码更高效。运用“金字塔原理”,让结论先行,之后用PPT文风,多分段、多用小标题、多用清单图表。另外,养成发送之前反复校读、删掉废话的习惯。

    如果说,用声音的沟通是双向的,那么用文字的沟通只是单向的。单向沟通,存在一个明显的弱点,就是读者的感受,你不一定能很好地照顾到。想一想,怎么写,才能在清晰表达的同时,照顾读者的感受呢?

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