读书：没有头衔的领导者
全球超级畅销书《邮差弗雷德》作者马克·桑布恩励志大作！任何人都可以修炼成为日常生活中的领导者，并改变、影响身边的每个人和这个世界！
每个人都可以成为日常生活的领导者，都能带来积极改变或影响身边的世界，不管你拥有什么头衔，身居何种职位。
真正的领导者共同品质包括：行动带有明确目的，而不是漫无目的地度日；关心他人并倾听他人意见；想方设法鼓励他人做出贡献和成绩，而不是局限于个人得失；无论做什么都有所成就，有所奉献。
领导力：积极影响力－对生活和工作充满激情。生活是由自己造就的。付出越多，你的收获也越多－过去的表现是预测未来表现最好的衡量手段之一。
领导力的真正考验是：如果没有头衔，也没有奖惩别人的权力，你能否仍然让别人听从你的安排？不管有无头衔，真正的领导者表现出来的主要特质：相信自己可以积极地影响自身生活和职业生涯、通过协调人际关系而不是控制别人来实施领导、与人合作而不是支配别人、说服而不是命令别人贡献力量、让别人因尊敬承诺而遵从，而不是因恐惧而唯唯诺诺。
你渴望成为一名领导者，只要你想：掌控自己的生活、让你所在的组织更完美、把握新机会、改善服务品质、引导别人处于最佳状态、解决问题、帮助别人、让世界更美好。
不管有没有头衔，领导者都知道，领导是影响他人的艺术，而不是凌驾于他人之上的特权。影响力和感染力都是来自个人，而不是来自职位。
毫无疑问，头衔是拥有权力、地位、声望和特权的标志。有时候给一个员工很重要的头衔比付给她更多的薪水更令她乐于接受，虽然并非都如此。头衔确实能说明一些问题，比如对别人承担责任、工作要有绩效等。但头衔并不能明确说明一个人的职责所在。
一群狮子率领的狮群才是最可怕的，因为它们将所向披靡。不管从事什么工作，只要你积极主动并决心发挥正面的影响力，那么你就是一位领导者。
如果你的梦想能够实现，那么你的梦想还不够伟大。不管有无头衔，领导者都会竭尽全力让事情变得更美好。有意识地注意去施展自己的才华，带来变化。
“今天，我将改变世界！”我们在生活中的抉择影响深远，会影响到我们接受什么样的教育、从事什么样的工作、发展与维护怎样的人际关系，以及会有什么样的生活品质。真正的领导力核心就是影响周围世界的这种强烈愿望。
幸福值得羡慕，但是品行端正更令人赞赏。做到这一点需要品质、诚实和毅力。
名声取决于我们在生活中的收获，而卓越则是取决于我们在生活中的付出。卓越指的是通过行动作出的贡献。
真正的领导者做事精益求精，不仅仅为一己之私，同样会考虑别人，对自己奉献带来经济回报还是好名声并不斤斤计较。领导力关乎金钱，同样也关乎精神—一切作为都是朝着创造某种正面结果而努力。
领导者增加ROI，能影响日常生活的品质才是艺术的最高境界。领导和服务相关，客户服务其实就是做你应该做的来帮助客户－每一位领导者都具备服务领导力。
ROI指关系Relationship、成果Outcomes和改善Improvements。真正的领导者会寻找机会发挥影响力。伟大……来自用小方法完成大使命，并从个人角色出发实现重大目标。你有没有哪种人际关系需要加强和改善？如果你发挥影响力，是不是有些事情的结果会截然不同？你头脑中一直在思考的那个改善产品或服务的主意下一步该如何去做？
修炼一 ：掌控自我
掌控自我：更好的配偶、家长或员工，在公司或团体中扮演积极的角色，将自己的潜能发挥到极致。主导自己的生活，帮助和影响周围的人。不断问自己：谁在掌控我的生活？谁在主导我？专注于所有你能控制的事情，成为生活的主宰。
把容易做的所有事情看做是机会（服务、賺钱、学习、发挥影响力、建立人际关系、鼓励别人，或传授经验），而不仅仅是承担的责任。
在賺钱的时候让生活充满意义，满足个人和他人需要。真正的领导者总是超越自己的个人需求和利益来让别人收益。心理学把关心自己以外的事、帮助别人实现目标和发挥潜力称为自我超越。
不断地通过获取新信息（接触新观念新思想）并批判地思考这些信息来充实自己，花时间思考－把生活中的琐事和有意义的事情分开，帮你理清目标和方向。
如何让自己动力十足？抽时间反省（吸取教训）、记住去梦想（期望达到什么样的成就？）、借鉴周围的成功人士（值得效仿的模范人物）、静思求进（回顾生活和人生目标）、指导别人（与人分享）、享受生活（抽时间考虑成就，感恩之心）、像获胜者那样生活，而不是受害者（我该如何改善这种情况－决定权在我们身上）、搜寻小马（对生活充满责任感的积极态度）。
记住掌控自我指数－承诺与兑现承诺的比率，诚实正直，必须兑现自己的诺言。
领导力要点：刺激你的大脑（走出舒适区，新目标或新陌生领域，固定地点思考）、记录你的感悟（好想法记录和修正）、挑选一个问题（我怎样才能做出改变？仅仅提出问题却不加以解决，其实就是抱怨）
修炼二：专注
专注于正确的对象，并经常为之努力，就会做出超乎常人的成就。保持专注，必须付出艰辛的努力。
不随波逐流，保持动力才能轻松应对。动力就是专注于所做事情的能力。等待是主动做出的选择，需要耐心和深思熟虑。
规划好需要完成的重要事情，然后通过各种手段加以完成。
目标明确有助于每天做的事情是否有助于实现自己的人生目标。确立长期目标并采取措施实现这些目标，改善与合作伙伴的关系、增加收入、构思新项目等。
“今天要做的事会有助于我完成这几个目标吗？今天我计划完成哪些重要的事情？”不仅仅是自己需要做的事情：电话、报告、电子邮件等。
制作一张日常事务清单只是解决可一部分问题。知晓清单上最重要的任务，并优先将其完成。宝贵的时间资源用到重要的事情上。
需要将时间利用得更充分。人生的关键时刻就是此时此刻－生活中的分分秒秒决定我们的人生。
搞清楚你的MVP：最有价值、利益攸关的事情，只有少数事情是真正重要的。就你的时间和精力而言，哪六件或八件事情能让你受益最多？整理出一张你的MVP事项清单……尽量每天花费60%-80%的时间完成这些事。20%-40%的时间应付外来干扰和各类突发情况。
修炼三：带人之道
完成任何工作都需要他人的支持和合作。如何发挥部属的能力。
领导者：赢得追随者，带来变化，将好主意付诸实施，说服别人，打造精诚合作的团队，让每个部属出类拔萃，尽职尽责，发挥影响力。
读书：没有头衔的领导者
让每个人认识到自己拥有的财富，写纸条诸如“恭喜你的突出表现”－针对别人做出值得肯定的事情，Damned Well Done－细微之举：让别人觉得赏识是非常重要的。更重要的是让他们知道，有人对他们充满信任，会让他们充分发挥自己的实力。
要让别人服从你的领导，需要具备3C：魅力（勇于接受别人的意见－首先必须赢得他们的信任，让自己值得信任+谦卑－不能只顾自己）、能力（言谈举止、为人处世、专业技能）和凝聚力（善待别人，情感关联只有在真正关心别人的时候才会出现－都喜欢自己相似/熟悉的人/认同自己的人/体贴开朗慷慨大方的人）。
怎样得到别人信任？知之为知之，不知为不知、切勿说大话，空许诺、少说空话，多做实事、确定切合实际值目标。
人们做事是需要理由的，要想成为有号召力的领导者，需要知道如何激励别人－别人的支持与协助，需要让 他们明白自己会如何从中受益。可以直接问，什么东西能激励他们！最有效的手段之一是直接告诉他们：“我需要你们的帮助”！作为领导者，你能得到最大的赞美之一就是听到有人告诉你，在你的帮助下，成就超乎预期。
冲突在所难免，不逃避直面冲突，对事不对人。为了调停而漠视冲突并非明智之举。当冲突在所难免时，你在解决问题的同时要表现出对别人的关心。记住：多数问题都需要对方的合作才能解决问题。排挤别人只会让问题解决变得遥遥无期。把重点放在纠正别人的做法或行为上，不要对人品头论足。完分析“哪里”错了，而不是“谁”错了－要敢于检讨自己的言行对关系产生的影响。
要敢于挑战周围的人。如果因为担心而被拒绝二降低你对别人的要求，你只会得到很少的回报。要求别人做出积极努力，这样你就有可能得到他们更多的投入。
以身作则，要身体力行你希望别人表现出的态度、决心和努力程度。让别人尽心尽力，同时帮助别人做得更好。
领导力要点：表达你的赏识、询问别人哪些因素能够激励他们（这份工作你最喜欢的是什么？你最喜欢什么活动？你最讨厌做什么？你的典型工作风格是怎样的？你喜欢跟谁共事，你讨厌跟谁共事，为什么？作为团队成员，有什么东西让你不开心？你喜欢团队工作的哪些方面？十年之后，你希望自己做什么？你的人生价值观是什么？）、合作（团结协作，人人都会有超常表现。让别人积极参与的问题：你觉得我们应该做什么？如果处于我的位置，你会如何去做？我们错过了什么机会吗？你有没有什么好点子或有用的信息？）、利用委婉的办法处理冲突（找到问题所在，让对方明白你在乎他，但需要说明进一步改善的地方）
修炼四：巧言沟通
我们有太多的浮夸之词，确很少有相应的行动。
沟通不是目的，只是理解的手段。员工表现不好80%的原因是沟通不畅－有效沟通。
细微的变化可能带来重大区别，词语可以改变我们的思想、情感，影响我们的态度改变事情的结局。
必须让别人相信你的主意具有优点。说服别人必须会也并复杂，帮助他们做出对自己有利的决定。如果你有好主意、产品、服务，或者解决方案能惠及他人，你就有责任把它解释清楚，单单说说而已是不够的。
和谐关系就是“感觉舒适”，说服别人需要建立和谐关系，找出和别人的共同之处，找出他们的最佳利益，帮助他们实现目标，他们就会信任你－真正对别人帮助并带来积极改变感兴趣正是领导者的本质。
影响力：高效领导者都很清楚自己想要达到什么目的。沟通的时候，他们往往“从一开始就考虑结果”－沟通结束后，我要对方有什么想法，有什么感受，有什么行动。
反馈与提醒：花时间进行有效沟通。要确保对方已经搞清楚了你说的内容，有个办法就是要求复述，确保明白。可以说“我想确定我解释清楚了。能否说说你对我说的话是怎样理解的？”－应该在开始做事前就提供需要的信息。反馈是对结果的评估，提醒有助于说明期望达到的目标－矫正性vs预防性。
讲个故事，听众会记住故事，好的有趣的故事会有影响力，其中含有情感，身体力行更有价值。
尽量严格要求自己的你的任何言行都会产生影响－正面或负面的。
每封邮件谈话或演讲都应该以行动呼吁作为结束。“你能保证做到吗？”－多数人对承诺都很谨慎。
言辞简练，衡量领导者是否卓越，并非看演说长短，而是话语影响力。
领导者沟通的方式：普通人仅仅是告知，领导者会去说服、普通人给人留下印象，领导者施加影响、普通人希望别人听到自己的意见，领导者尽量让别人明白自己的要求、普通认向别人解释，领导者激励别人、普通人通知别人，而领导者鼓舞别人、普通人陈述事实，领导者善于讲故事。
领导力要点：尊重对方（重视对方观点）、简化信息、寓教于乐（想方设法吸引听众的注意力）
修炼五：执行力
执行是天才人物的战车，你不能依靠未来的计划来打造自己的名声。
执行商数（Implementation Quotient），单纯有好的创意不够，你必须能够将其付诸实施。只有想法没有行动是空想－糟糕的决策执行得好，胜过执行得很糟糕的高明决策。
具备远见卓识的领导者指的是那些看到未来的伟大前景，并能通过生动描述来鼓舞部属的人。创意有新点子，创新付诸实践－实现愿景：描述和实现愿景的能力。
执行的障碍：因分析而停滞（过分执著问题研究而不是采取行动同样有风险，额外的信息会有助于改善行动的质量和时机吗？）、害怕失败（领导者失败的次数更多，尝试得多）、混淆空谈与行动（下一步谁该做什么，明确时间表－确定时间汇报进展或讨论结果）、把解释当借口（利用解释搞清楚发生了什么，然后总结教训，以免问题再次出现）
如何提升执商（执行是态度也是技巧）：胸怀大志（确定目标，需要哪些条件－时间、专业能力及别人的支持）、谋划细节（宏图拆解为任务清单，推动进程尽快完成尽可能多的小事。有效切实可行的计划找到必要细节－需要做什么、为什么做、谁负责做、什么时候做）
组成团队：鼓励周围的人做出正向改变需要巧言沟通和说服的技巧－团队需要哪些人？每个人承担什么任务？根据能力与专场选择你需要的人员，不要根据个人喜好。要求别人对结果而不是过程负责－用你在乎的指标评价团队。
奋力拼搏：摒弃最佳运作方式，不管做什么都力求尽善尽美，但是始终关注更好的做事方式。
大胆出击：你的行动将会对身边人的热情和投入程度有重要影响。别指望一蹴而就，要不断采取行动，直到取得成功－坚持到底，你就会发现自己将取得别人梦寐以求的成就。
直面恐惧：不要让恐惧成为你采取行动的障碍。生活中多数令人感觉恐怖的事情，真正面对时并没有想象中那么恐怖。一旦做出行动决策，就执行到底，不管是否心存畏惧。下次如果你需要做出重要取舍，不妨问自己两个简单的问题：如果成功地面对挑战，你会有什么感受？如果不敢接受挑战，几个月或几年后，你会对自己没有尝试一下作何感想？
领导力要点：克服阻力（听取不同意见很重要，有时候需要排除异议做出决策奋力前进－谋求变革总会有阻力）、大胆出击（哪些行动是暂时性的？哪些方面更大胆些效果更好？知道自己的目的、充满自信地采取行动）
修炼六：付出与奉献
如果你真正渴望幸福，那么就学会如何服务他人并寻找机会去为他人服务吧。
付出让我们不再局限自我，让我们更乐于助人，让世界和你美好，让我们心情舒畅。希望对周围世界产生正面影响的人们通常希望奉献他们的时间、专业技能、金钱或经验。
领导就是服务－真正的领导要看他们的付出而不是取得的成就。“我该如何贡献自己的力量？”“我怎样才能更好地奉献？”
付出的同时，我们自己也会有积极的影响。你在帮助别人的同时，也是在帮助自己。领导力不仅仅时表现、效果和成绩，同时要做到付出、服务及奉献。
领导力要点：默默付出、找到最佳奉献方式；全家一起付出。
留下领导者风范：在世时我们应努力付出，以期辞世后，送葬者感到惋惜。
保持中立，冷眼旁观就是消极的行动。商场或生活中最大的侮辱莫过于无动于衷－每个人都能带来改变。每天结束的时候回想自己给身边的人带来的是积极还是消极的影响。我们的日常举止和行为重要程度超乎想象，领导者都明白，他们的所做所为－以及不作为－影响深远。不管头衔，领导者第一任务就是让别人相信他们的行动是有影响力的。
管理别人，确保他们各司其职是一项必要的行动，而花时间去引领他们取得更高层次的成功则是意义深远的成就。
行动，然所以然，只要每天努力去改变与你交往的人的生活，你就开始取得成就了。鼓励垂头丧气的人，通过善意的言辞或赞美来让别人一天都有好心情。
我们的人生目的不应该仅仅是“做个好人”，而是应该“惠及他人”－不要把简历技巧和领导力技巧混为一谈。
读书：没有头衔的领导者
相信世界会更美好，考虑自己准备为周围留下什么样的影响。哲学－对智慧的热爱，哲学不仅影响我们的思维方式和信仰，而且影响我们的行为方式与具体行动，回答“我们该如何生活”－“我们为什么要生活”更重要。
每个人都会有感觉失落的时刻，个人生活每天也有波折。最健康的公司和个人承认挑战、接受挑战，并想办法解决挑战；而不是漠视或通过别的行动麻痹自己。忧患意识－烦恼在所难免－距离崩溃过灭亡只有一步之遥。
每位领导者都是某种程度上“销售希望”的商人。人类最大的成就感通常来自直面困难。
你的身上还有很多能力待开发，很多才华待发挥，很多力量待验证，以及更多的贡献有所做出。
心理与精神方面的这种坚强不屈就是生活中领导者的标志。他们通常不会为碰上不好的事而担心烦恼，而是接受现实，勇敢面对，无论面临什么命运。他们拥抱挑战，因为他们深信自己具备成功所需的态度和能力。
每个人都希望自己的生命有意义，随时随地发现影响力－领导力是那些希望带来正面改变、希望通过努力让世界越发美好的芸芸众生的日常行为。
精通领导艺术需要毕生的过程，不断完善－每个人的生命都有一个领导力实验室，每天都有领导机会，工作生活，亲人朋友，在适当的时间以适当的方式发挥领导力。
网友评论