产品经理应该具备怎样的能力,才能很好的胜任自己的工作并通过自己的岗位创造更好的价值或者挖掘更好的解决方案给到用户?
选择不同的维度对产品经理能力的划分结果不同,此处我们根据产品经理任职履历过程中所需能力进行划分,可以分为个人素养、专业技能、进阶能力。
个人素养:学习能力、观察能力、思考方法、实践执行、团队协同、沟通技巧、语言表达、逻辑思维、时间管理、情绪管理、目标管理、知识管理、拥抱变化;
专业技能:需求分析、竞品调研、流程梳理、结构规划、产品(原型)设计、文档书写、资源协调、进度排期(轻重缓急)、事物驱动、跟踪反馈、异常处理、数据分析、专业知识、专业工具、心理研究;
进阶能力:市场研究、战略制定、产品定位、品牌运作、项目管理、运营分析、成本控制、风险管理、领导能力。
罗伯特·李·卡茨认为管理者必须具备概念技能、人际关系技能和技术技能。概念技能是管理者对复杂情况进行分析、诊断,进行抽象和概念化的技能,他是高级管理者最迫切需要的技能,实质上是一种战略思考及执行的能力。人际关系技能是与人共事,理解别人,激励别人的能力。技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能,所有工作都需要一些专门的才能,其获取突进包括接受正规教育和从事工作。
结合罗伯特·李·卡茨对管理者必备技能的分类方法,个人素养偏向与人际关系技能,专业技能偏向于技术技能,进阶能力偏向于概念技能。
领导力
领导力是通过影响其他人,来指导某项行动,并将其引导到不断变化的未来之中。必须能够激励并鼓舞他人,并且这通常是在富有挑战的环境中进行的。
从产品经理的视角看,领导要求能够预见市场需求、分析情报、做出决策,并能通过他人执行计划。领导是通过信任、影响力以及逻辑税负能力,而不是正式权威来进行,这有点即兴发挥。
管理能力
管理能力是通过巧妙地利用各种可以利用的资源来实现可预见的目标,从而获得价值。关注的往往是日常事务。
决策能力
在实际项目经验中,很多产品经理往往会根据自己的“最佳实践”来替代制定决策,而直接采用“最佳实践”并不会让人进行更多的思考,因此,这些最佳实践往往会让人们在可能有更好的选择时,却采用了勉强可行的方案。
因为放弃这些显然可用的最佳实践方案,转而探索其他的,则需要付出相当的努力。因此产品经理在探索产品的前景时,除了运用最佳实践之外,还要多多寻求更好地实践做法。否则,往往会让人产生自满情绪,这样做有时足以致命(或者至少不会带来最佳结果)。
决策过程可以分为:
(1)、确定和框定需要决策的事项、目标或问题;
(2)、收集适当的资料;
(3)、找出各种可能的解决方案;
(4)、对可能方案进行评估;
(5)、选择一个可接受的方案;
(6)、实施所选择的方案;
(7)、对实施方案的结果进行评审。
总结起来一句话:框定问题、收集资料、找出可能方案、评估可能方案、选择方案、实施方案、对结果进行评估。
竞品分析能力
产品经理要对市场上发生的实际问题或者竞争对手的动态进行说明,这些东西可能激发大家对新产品的思考,并集中讨论未来的产能需求。
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