出租车知识

爱迪生经常出差去演讲，下了火车就得打出租车，这一次，出租车司机是爱迪生铁粉，兴奋地对爱迪生说：“爱迪生先生，我经常看你的演讲，你演讲的内容，我倒背如流。”

爱迪生说：“那好啊，这次演讲你替我讲吧，我太疲惫了。”司机满口答应了。

由于当时的通讯不是太发达，很多人没有见过爱迪生本人，司机也很给力，没有露出半点破绽，演讲得非常成功。赢得了雷鸣般掌声。

这时一位观众对司机说：“爱迪生先生，我想请教一个问题。”这司机哪里会回答啊，灵机一动，说道：你这个问题太简单了，这样吧，那就让我的司机来回答吧。”爱迪生站起来圆满地回答了这个问题。

这个故事就是说这位司机只能机械地把爱迪生的演讲内容背下来，但没有理解，无法为已所用。遇到问题当然无法解答。这就叫做出租车知识。

在现实中，有很多人就像这位司机一样。看了很多书，上了很多课，但没有内化为自己的知识，无法转化为能力来去解决问题。

当别人一说起某种知识和方法，就会立刻想起来，噢，看过，听过，但讲什么？怎么讲？却无法表达出来。这就是出租车知识。

讲这个故事是因为我今天就遇到了这个问题。

一位朋友问我，管理的手段有哪些？

我想起了在一堂课上听过这个知识点，管理的手段有五种，但我无法讲出有哪五种，这就无法解答这个朋友的问题。这不是出租车知识是什么？

我放下了手中的事情，查资料、找老师。得到了答案。

管理的手段有五种：强制、交换、惩罚、激励、沟通与说服。

现实案例教育了我，学习要防止出租车知识。