1月24日晚,通过腾讯会议,与四月老师进行了80分钟的采访式聊天。四月给我留下的印象,是一个充满正能量和挑战勇气的姑娘。
四月,94年的小姑娘,甘肃人,去年大学毕业,目前在上海一家艺术品收藏公司做销售顾问。具备画画优势,本不擅言谈的她,选择了到艺术品收藏公司做销售顾客,主要销售纪念币、瓷器、近代画等艺术品,工作一个半月的时候,通过努力实现了五万多元的销售额突破。
为什么选择做这行
四月在聊天中说道,销售是我不擅长的,但是是工作所需要的,非常锻炼人。去年大学毕业后从事美术老师、设计、画室等工作,现转型侨艺术品销售顾客,虽然和艺术有关,更是对自己的一个突破和挑战。画室工作主要是临摹为主,原创较少,所以进行了新的选择。
客户主要来自哪里
客户主要来自于公司在产品官网和头条上的引流,然后分配到销售顾问的手中。客户大体分为两种,一种是投资收藏型的,年龄在五十岁以前居多,拥有一定的经济实力;一种是需求型的,比如有家装需要,会选择一些瓷器类艺术品。客户来源和公司的引流产品有一定关系,引流产品价值高,吸引来的客户会更加精准一些。
为什么来上海
毕业之后 做艺术相关的,有很多插画师,展览都在上海。各种展很好,资源很多,可以接触很多艺术相关的人。
看到的不一样,公司客户要求也不一样。刚开始先去桂林,老板人挺好的,偶尔也会有联系,应聘的是美术编辑,收入不错,工作时间短。后来觉得也不太好,感觉老板真的想招一个设计师,还有同业人员应聘竞争,感觉不是内心想要的,最后选择到了上海。
如何结缘文静老师
因为骨折只能躺在床上,看书和听音频,被文静老师的节目吸引,加了微信。负责故事力训练营的插画导图,和大家一起学习。躺着会让自己思考,很多不好的事情,会让自己有更多的体会与收获。
有什么销售心得分享
1、用实践和行动说话。我的工作主要通过电话进行沟通,刚开始只敢分享几百块的艺术品,几千、几万的不敢去分享,自己不相信有人会买。没有想到不擅销售的我,在同期进行的新人中表现还不错,运气挺好,竟然有人支持,慢慢有了信心。开始分享几千的艺术品,格局提起来后,就不想再卖几百的小东西了。不要在没有尝试前否定自己,任何一件事的成功至少有三次创造,一次是头脑中的创造,一次是实践中的创造,一次是调整后的成功。
2、放下套路用心说话。刚开始不太会与人沟通,也不知道说什么,按照主管和经理教的硬套,感觉有些生硬不太好。后来慢慢领导说的销售就是做人,用心很重要,不能太执着于技巧,方法和技巧只能起到一定的辅助作用,关键还是用心做自己,让客户感受到真诚。我的声音本身就具备真诚的物质,虽然不擅言谈,不太会用各种技术,但真诚胜过一切套路。结合自己情况进行总结:一部分是提炼好的话术,一部分是自己,把真诚、善良的物质嵌入,沟通起来效果更好。
最后还是做自己。刚开始是效仿别人,会和对方分享,你拥有了这个,以后会增值,你就挣大了。开始做自己以后,面对有收藏经验的人,不需要说太多,只需要简单介绍是那个行发行的,当时的发行量是多少,给对方提供一些背景信息。当然,对于不太懂的人,还是需要阐述下她的价值。
3、开心很重要。像文静老师,故事力创造营里说的一样,人最后做决定的还是情绪,和客户沟通的时候,聊开心了就愿意付费。有些人会感觉,打电话又要卖东西了,有些人聊着聊着找到了朋友一样的感觉,这个需要一个逐步的过程。当然,最终还是要回归到艺术品本身,这样的话,转化率会更高一些。
一个半月的时间,有这么多的体会,太棒了,期待四月姑娘越来越棒!早日突破月销十万大关!
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