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掌柜有话说之-信任存量

掌柜有话说之-信任存量

作者: 甘二十一 | 来源:发表于2019-05-22 23:08 被阅读0次

小二问掌柜:掌柜,跟你说个事情,您帮分析一下;我们酒店昨晚有会员来吃饭,厨房菜不够了,听说“钱大妈”到晚上7:00后每过半个小时就打一折,到晚上23:30全部免费送,我们8点想去买点便宜菜,结果都没什么菜了,“钱大妈”这是什么打法呢?

掌柜:“钱大妈”这打法挺牛的,就看这营销做的…,每家店的招牌,雪红的底色就三个字“钱大妈”,相当吸引眼球,加上一句价值主张广告语:不卖隔夜肉!简单粗暴有效!你看它这个广告语:不卖隔夜肉,为了让顾客绝对相信它是说到做到的,钱大妈搞了一个打折的机制,到晚上7点就开始打折,过半小时再降一折,11点半还卖不完就全送!这个既是商业模式又是营销手段的机制太绝了!所有的菜都过不了第二天了,这样就赢得了顾客绝对的信任!

小二:那要是大家都等到晚上23:30,那钱大妈不是亏大了,都要送了?

掌柜:这就是“钱大妈”的高明之处啊,你什么时候晚上22:30去买,还有菜算我输!钱大妈是洞悉“人性”的高手啊,一到晚7:00过后打折,买菜的大妈们都想先去抢好菜,怕好菜、想买的菜被别人买走了,所以等不到9:30,菜都卖的差不多了!算下来钱大妈的折扣,其实也不高!真正牛的是“钱大妈”用这种机制告诉顾客:我说话算数!

小二:这个商业模式不难理解啊,别人不会学吗?

掌柜:会啊,我看到很多“张大爹”“刘大婶”什么的生鲜店,也在招牌上写上不卖隔夜肉,可是他们却没有学到精髓,没有一种方式验证自己是说话算数的,没有、不会、也不敢用打折机制,喊喊口号,不过是东施效颦而已!还有,“钱大妈”背后有一个无比强大的高效的配送运营团队,不然根本无法支撑社区七八百家“钱大妈”每天0库存运作!所以啊,钱大妈有它的“护城河”啊!

大红分享商业逻辑》

信任,是一种能力!更是这个社会稀缺的一种需求!

阿里巴巴早期的成功,核心点在于做了“支付宝”,解决了商家和顾客之间的信任问题!

“钱大妈”在众多生鲜店中脱颖而出,核心也是用机制解决了“菜绝对新鲜”这个信任问题!

在这个信任稀缺的时代,谁能用一种机制解决某一方面的“信任”问题,你就能在某个方面获得巨大的优势!

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